北京银行推国内首家直销银行

新华社记者岳瑞芳

北京(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--在与境外战略合作伙伴荷兰ING集团研发筹备多年后，北京银行直销银行服务模式18日在京正式开通，标志着国内第一家直销银行破土萌芽，或将开启国内直销银行新时代。

目前，北京银行直销银行已做好充分准备，并率先在北京、西安、济南等地建立了多家直销门店。

北京银行相关负责人表示，此次开通直销银行，不是简单的渠道拓展，而是构建一种全新的业务模式，有助于中小银行积极把握互联网金融的发展机遇，理性应对利率市场化的严峻挑战。

所谓直销银行，是指业务拓展不以柜台为基础，打破时间、地域、网点等限制，主要通过电子渠道提供金融产品和服务的银行经营模式和客户开发模式。

记者了解到，在世界范围内，直销银行最早可追溯到1965年在法兰克福成立的储蓄与财富银行。目前欧洲同时也是全球最大的直销银行机构ING—DiBa，是与北京银行具有战略合作关系的ING集团的下属分支机构，可向客户提供活期账户、储蓄账户、个人房地产金融以及中间业务等多种金融产品。

据悉，北京银行此次在国内首家引进的直销银行，其主要服务对象是数量最广大的大众零售客户和小微企业客户。通过变革服务方式，直销银行利用互联网、移动互联网技术以及形式多样的电子自助设备，囊括客户引入、业务办理等各银行业务环节，形成一种可覆盖客户全生命周期的新型服务模式。

在服务时间和空间上，北京银行直销银行打破了传统网点在服务时间和区域辐射范围方面的限制，全天候、不间断提供金融服务。

在服务渠道上，北京银行直销银行可提供线上和线下融合、互通的渠道服务。线上渠道由互联网综合营销平台、网上银行、手机银行等多种电子化服务渠道构成；线下渠道采用全新理念建设便民直销门店，其中布放VTM、ATM、CRS、自助缴费终端等各种自助设备，以及网上银行、电话银行等多种自助操作渠道。以“互联网平台+直销门店”构建立体化服务体系，满足客户不同应用场景下的金融服务需求。(完)