光大银行多措并举 支持小微企业共成长

截止8月底，上市银行中报已全部发布完毕。其中，截止2013年上半年，光大银行小微贷款余突破额1300亿元，累计为超过75万户的小微客户提供各项综合服务，光大银行已成为中国小微金融市场中的重要参与者，并显示出旺盛的生命力。

据光大银行零售业务部高层透露，2013全年光大零售新增贷款全部用于小微贷款，2014年，光大零售拟计划新增至少1000亿贷款全部用于小微贷款，光大小微将秉承一贯以来的稳健风格，积极解决小微贷款通常面临的人工成本较高、风险较高等问题，积极探索更适合小微金融的发展模式，在小微金融发展道路上更坚定地走下去。

定位：与小微共成长

“光大银行与光大小微客户共同成长”，是光大小微的明确定位。光大银行希望帮助小微做大做强，及其企业、家庭得到成长，同时光大银行也共同成长，与客户实现共赢。

光大银行认为，小微要经历创业、发展、升级、直至成功的成长阶段，期间小微需求不仅多种多样且不断变化。鉴于此，光大银行开发出了伴随小微每一个成长阶段的产品和服务，真正帮助、解决、提升小微在各阶段所面临的困难和需求。

例如：创业初期小微往往缺乏担保、缺乏抵押物、经营也不稳定，这时候光大银行通过提供平安易贷等小额免抵押系列贷款产品，解决其资金困境；在小微发展阶段，光大银行通过提供房抵快贷、POS快贷等快贷系列产品，帮助小微快速发展壮大；在小微成熟稳定期，光大银行为小微提供更多便利性、专业性的结算服务和财富管理、平台撮合服务。

发力：六项部署

2012年，光大银行开始全面发力小微金融，截止2013年上半年 ，光大银行通过缔造“两圈两链一特色”小微融资模式等六项措施，为小微提供更创新、更便捷、更高端、更全面的金融服务。

第一，鉴于小微大多分布在专业市场或者某一产业、产品上下游的特性，光大银行以“阳光助业”为品牌，推行“两圈两链一特色”的小微融资模式。致力于建立贯通产业链上下游、适合商圈发展需求的融资模式。

第二，针对小微多样化、个性化的现金管理需求，光大银行开发出专门服务小微的综合性金融服务平台“阳光企业家”，涵盖了B2B管理平台、MIS数据服务平台、阳光助业卡、支付易等六类现金管理工具和服务。打通了个人业务、商户管理与企业业务之间的界限，为小微提供了贷款、结算、理财于一体的综合金融服务。

第三，借助于网上融资通、掌上营业厅、线上融资等网上渠道服务，光大银行金融服务落地更加便捷高效，小微和光大银行的联系更为密切，促进了光大银行小微服务向信贷工厂转变。

第四，渠道建设方面，光大银行下沉组织机构，提高小微业务效率。目前，光大银行便民金融服务网点可助力小微轻松办理缴费、还款、充值、付款等日常金融业务，十分便利。

第五，基于小微“高端客户”的定位，光大银行全力打造以小微为核心客户的综合性高端金融服务平台“金阳光俱乐部”。通过该俱乐部，光大银行为小微提供家庭财富管理、企业经营与发展、证券投资、海外投资、另类投资等五大投融资解决方案，全面提升小微财富及生活品质。

第六，发布生态调研报告，大力推动小微金融行业发展。2012年，光大银行联合博鳌亚洲论坛等机构，发起了融资发展及金融实践调查研究，寻找解决小微融资难问题的路径。2013博鳌亚洲论坛上，该项目阶段性成果《融资发展报告：中国现状及亚洲实践》发布，引起了各方广泛关注。

当下经济形势复杂多变，金融脱媒、利率市场化对银行息差收益模式的影响，技术脱媒与第三方支付对银行结算的挑战，使得各银行纷纷选择进军小微金融。“只有客户粘合度高、专业能力强、客户数据使用高效、渠道直达的银行才能胜出。”光大银行相关负责人分析。

该负责人表示，未来光大银行将立足自身优势，不仅完善和强化小微贷款产品线，提供满足小微不同融资需求、契合小微利益的产品与服务。更重要的是拓展和延伸更加全面的小微金融服务，为小微企业与家庭提供更专业的、可信赖的服务，促进小微企业稳健发展与家庭富足，从而建立起双方更长久的信任合作关系，进而促进光大银行自身的发展，实现光大银行与小微共成长的目标。