近日，邮储银行北京分行成功拦截了一起虚假开户事件，并做报警处理，受到公安部门赞许。这主要得益于该行对员工开展的金融知识培训工作，提升了员工防范意识，从而更好地服务广大客户。
9月14日，邮储银行顺义石园南区支行走进一位客户，咨询身份证已消磁是否可以办理开户业务，柜员立即使用身份证鉴别仪对身份证真伪进行鉴别，鉴别仪发出异常声音显示身份证异常，通过与临台柜员人工鉴别后判断此身份证为假身份证。
面对这一突发情况，办事柜员在与来人周旋的同时，第一时间与大堂经理进行沟通，并将异常情况上报至一级支行，征得一级支行同意后采取了报警处理。此后，大堂经理负责安抚客户拖延时间，同时关闭好网点出口为民警争取时间。民警到达后判断客户持有的证件为假身份证，并对该行人员的警觉性表示赞许。
通过后期配合民警办案得知，该名嫌疑人已用此假身份证办理过一笔民间借贷，目前因未还款已经涉诉，司法机关正在查找此人。此次该嫌疑人本想使用此假身份证开户后再次骗贷，不想被邮储银行北京分行员工发现并拦截。
邮储银行北京分行员工成功拦截虚假开户并报警处理的情况，对司法机关的案件处理提供了很大的帮助。而这一成果，离不开邮储银行北京分行对金融知识宣教工作的高度重视。
邮储银行北京分行深知打铁还需自身硬，加强员工自身对金融知识的理解尤为重要，因此统一安排部署各支行，进一步提升员工自身防范意识，从而更好的服务广大客户，将金融知识普及至最后一公里。根据分行的指示，邮储银行北京分行顺义支行先后开展了金融知识进社区、进乡村、进商圈、进市场、进企业等特色宣传活动。活动开展期间，该支行对员工开展金融知识周周培的工作，并要求员工认真对待每笔经办的业务，切实做好客户尽职调查工作，力争将各类诈骗堵在源头。
该行员工依靠自身过硬的本领及敏锐的意识，火眼金睛洞察风险，并从源头上拦截风险，正是邮储银行北京分行持续不断深入开展金融知识宣传及教育培训活动的直接成果。邮储银行北京分行将秉持着提供优质金融服务的宗旨，继续做好员工金融知识宣传、教育、培训工作，堵住案件源头，树立邮储银行的良好社会形象。(耿桦君)
