民生电商子公司建电子银行生活圈联盟 合作银行超20家用户超3000万人

证券日报2018年09月12日10:44分类:中资银行

近日,民生电商子公司民商智惠与唐山银行达成合作,民商智惠将协助唐山银行在其微信银行、手机银行搭建生活圈,构建积分商城通道,通过魔方系统搭建营销场景,协助其快速实现业务转型升级。

至此,民商智惠合作的金融机构已经超过20家,其所构建的电子银行生活圈联盟颇具规模。

资料显示,民商智惠是国内最早切入服务金融机构转型,提供科技、运营、供应链一体化电商场景的机构之一,不仅拥有具备自有知识产权的电商科技平台,同时拥有丰富的供应商资源、特殊品类自营及特殊渠道营销相关资源,可以帮助金融机构在轻投入的状态下,构建一套完整的电商、营销场景。目前,民商智惠已经开发SAAS型生活圈平台、魔方营销平台等产品,并拥有丰富的场景化营销活动方案和渠道。

“在整个金融机构的服务市场中,几乎没有一家机构能像民商智惠,从科技、运营、供应链等全方位满足需求”,在业内人士看来,传统金融机构的转型将催生巨大的市场机遇,“原因很简单,国内有着规模庞大的中小金融机构,同时,这些机构所掌握的用户,更是一个数亿用户的庞大群体”。

数据显示,全国仅银行业金融机构4261家(2017年数据),99.5%为区域金融机构,同时,区域金融机构普遍拥有手机银行等电子银行渠道,但功能设置单一,缺少与用户交互频次高、粘性好的服务,譬如,类似机构的移动终端90%以上没有生活服务等用户所需的高频服务,这些缺失导致区域性银行在移动端很难获得、留住客户,这也成为区域性金融机构在互联网数字浪潮下转型最大的痛点之一。

银行等中小金融机构需要场景,尤其是电商、本地化生活服务相关的场景,以增强与用户的交互、粘性;同时,电商场景也能让他们更充分利用自身的客户、商户资源,实现增收”,业内认为,绝大多数银行都明白这一转型路径,但关键在于怎么实现?

早前亦有国内大行大手笔大投入打造自身的电商场景,但结果并不如意,反而背负沉重的运营、人员负担。而民商智惠这种“带着场景而来”的服务模式正切合传统银行,尤其是中小城商行的胃口。

以基于SAAS系统的定制化生活圈产品为主打,民商智惠已与民生银行、南京银行、紫金农商银行、山西太原晋商银行以及新增的唐山银行等20多家机构达成合作,从而构建一个基于区域金融机构手机银行、直销银行、信用卡APP等通道的生活圈联盟。通过生活圈联盟,区域金融机构可以快速获得民商智惠提供的包含商品零售、生活服务、虚拟业务等在内的场景,并定制交互模式、流程,极大提升与用户的交互频次、效率等,从而促进其客户的留存、核心金融业务的成长。

通过在数量众多的中小金融机构获得入口,民商智惠用户群体则已突破3000万人。无论在合作机构数量,亦或是自身用户规模、科技能力,民商智惠已经成为这一领域无可争议的领导者。

“民商智惠并不是传统的以科技外包为主体业务的公司,而是输出整体场景解决方案”,民商智惠执行董事梁笛表示,民商智惠是中小金融机构电商场景的服务者,也是中小金融机构各类资源的整合者,譬如,通过生活圈联盟,可以整合各个中小机构所掌握的区域商户资源;如构建底层科技平台,实现中小金融机构积分等服务的互通、流通等。

不久前,民商智惠母公司民生电商设立科技委员会,以加强集团公司科技资源的投入,并涉足区块链等新兴科技。随即,民商智惠公布了基于区块链技术的第一个项目:智惠联盟链共享平台,整合金融机构的积分、客户权益及各类营销活动,实现金融产品与非金融服务的融合。

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[责任编辑:穆皓]