农业银行亮相智博会 智慧场景提升客户体验

中国金融信息网2019年08月28日12:39分类:中资银行

新华财经重庆8月28日电(潘钰琳)8月26日,在重庆智博会现场,农业银行以“智能化:农行带你畅享美好新生活”为主题,展示多种智慧场景,提升客户体验。

据了解,农行展厅布置了“智能设备”、“智慧场景”、“智慧三农”三大板块,在“智慧场景”板块,农行重庆分行以一个支付入口,金穗慧生活“生活e通”和金穗惠农通“惠农e通”两个平台,加上商圈、社区、校园、医院、旅游、出行、停车、三农、扶贫、小微十大智慧场景为抓手,构建了全新的金融服务和生态体系,旨在为客户更加便利的金融产品和服务,满足市民的金融需求,不断提升客户体验。

农行重庆分行的智慧商圈就是运用互联网、大数据、移动金融等前沿科技,整合银行、商圈和商户等多方资源,嵌入快捷支付、信用卡、分期等金融服务,融合旅游、停车、社区等智慧场景,以卡券商城和优惠中心为基础打造综合性客户权益平台,构建消费金融、社交体验和生活服务于一体的智慧生态体系。

据介绍,智慧社区能为物业小区提供智能门禁、物业缴费、访客预约、报事报修、社区公告等一整套智慧物业解决方案。农行重庆分行运用金融科技手段,帮助客户提高物业管理水平和收费效率,整合社区周边的商业服务、便民服务、公众服务、金融服务等资源,助力物业、业主及银行的高效链接和交互,实现“互联网+物业”的智慧物业服务,打造一个方便、快捷、交互性强、参与度高、功能完备的互联网金融服务平台。

农行重庆分行的智慧校园则是搭建融合教学、科研、管理、生活等功能的多种应用场景,以场景打造改善服务质量,用场景服务提升客户价值,实现无处不在的网络学习、融合创新的网络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活。

农行重庆分行在智慧医院建设上突出以患者为中心、以诊疗为主线、以人性化服务为导向、以智能化和信息化技术为支撑的医疗服务系统,搭建全方位的“医疗+科技+金融”服务场景,将病患人员、医务人员、社保机构和金融机构紧密联系,提升健康服务水平,实现医疗服务、医院管理和患者就诊智慧化。

该行的智慧旅游通过“大、智、移、云”等技术将景区景点连点成线,游客通过一部手机即可实现购票、购买特色产品等。目前,该行已与当地5A级、4A级等17家景区实现合作。

据了解,农行重庆分行正在推进数字化转型,依托“科技+金融”手段,突出以客户为中心,进行全方位的重塑、重构,实现科技与金融无缝深度融合,为市民提供便捷、高效、安全的综合金融服务。

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[责任编辑:王婧]