新华财经南京12月16日电(王梦菲 王璐璐)近期,中国银行苏州分行(下文简称“苏州中行”)响应“百行千人进万企”号召,践行银行业金融机构使命,以金融服务顾问方式,完善个性化、多样化金融服务,赋能小微企业。
目前,苏州中行已扩建高标准金融服务顾问团队,落实多元渠道宣传利好政策,强化特色产品优势精准施策,在持续对接沟通与产品服务灵活创新中,探索突破小微企业融资难、融资贵瓶颈。
高标准扩建队伍,对接小微企业“一个也不能少”
金融服务顾问制度是苏州金融机构践行“客户思维、用户导向”服务理念,聚焦小微企业融资痛点、疏浚堵点的重要举措之一。苏州中行已组建由55人组成的金融服务顾问团,成员包括苏州分行行领导、普惠金融事业部各管理层、各管辖分支行的分管行长、条线分管主任,以及专业素质过硬、责任心强的客户经理。
中国银行苏州分行普惠金融事业部总经理蒋颖飞说,“近期,我们紧急开展金融服务顾问团扩编工作,加强‘百行千人进万企’人才梯队建设,在各管辖分支行选聘了由网点主任、对公客户经理组成的二级机构金融服务顾问。”扩编后,行内金融服务顾问已达480人,实行逐人逐户认领对接企业,明确对接职责。
苏州中行全面梳理与摸排了485户需要对接的小微企业,要求各管辖分支行每日统计对接数据、通报进度、点评工作实效等。分行普惠金融事业部分管领导与相关团队负责人会每日电话跟进,并选取部分地区进行现场督导,力争485户小微企业“一个也不能少”。
截至12月5日,苏州中行已走访对接企业353户,反馈有融资需求的企业客户共计96户,意向授信金额超过两亿元。目前拟计划满足其中35户企业的授信需求;已实现13户,授信金额达8000余万元。
多元化渠道宣传,增强企业融资信心与“获得感”
做好政策宣传引导工作是减少银政企信息不对称,破解“有政策未落实、有落实没获得、有获得却无感”三大难题,将各项金融利好政策落到实处、提振企业融资信心的关键。
苏州中行通过微信公众号、微信朋友圈、95566短信平台等全方位推广宣传“百行千人进万企”融资对接工作,协助企业解读各级政府出台的金融服务政策,宣讲苏州综合金融服务平台、地方征信平台等各类线上金融服务基础平台,鼓励企业注册使用。
同时,苏州中行邀请对接名单内的小微企业、民营企业参加银企现场对接会,通过授信辅导、产品讲解等方式,提高融资对接效率、扩大“百行千人进万企”行动的影响力。
苏州中行普惠金融事业部作为此项工作的牵头部门,部门的金融服务顾问将发挥先锋引领作用,分区域进行对接认领,陪同管辖行走访对接,在不断普及、规范、宣导金融政策的过程中,提升小微企业融资服务获得感、满足感。
“破桎梏”精准施策,打通融资服务“最后一公里”
苏州中行根据小微企业个性化的融资需求,发挥信贷工厂特色产品优势,创造性运用“中银税贷通”、“中银征信e贷”、“苏贸贷”、“科技型企业苏州工业园区模式(简称SIP模式)”等拳头产品,精准施策,打通融资服务“最后一公里”。
苏州佳智彩光电科技有限公司(以下简称“佳智彩光电”)是一家高科技企业,科研实力强劲,销售和利润增长趋势较好,发展前景可期。但由于成立时间较短、经营规模不大、缺乏有效风险缓释手段,一直无法取得银行授信支持。
此次对接走访中,苏州中行金融服务顾问对佳智彩光电进行全面风险画像,向其推荐了专为高科技、轻资产企业量身定做的“SIP模式”。该模式创新设计专利权、注册商标专用权等知识产权质押以及股权质押等方式,可根据企业具体情况设计专属担保与增信方案。经授信审批,佳智彩光电获得500万元授信总量,担保方式为纯信用,打破了科技型企业发展中轻资产、高不确定性的融资桎梏。
“为保证后续工作顺利开展、取得实效,下一阶段,我们将严格管控进程、统计走访情况,杜绝弄虚作假,确保各管辖分支机构于12月底100%完成走访对接工作。”蒋颖飞说。苏州中行将加强宣传“百行千人进万企”行动,完善线上平台推广;提高授信审批效率,提供综合化金融服务;强化产品创新,满足客户多样化授信需求,于细微处干实事,于艰难处展作为,彰显大行担当。