农行重庆分行暖心服务返乡农民工

中国金融信息网2020年01月19日16:02分类:中资银行

春运开始,农行重庆分行结合“春天行动”综合营销服务活动,抓好一年一度的春运“返乡潮”,向农民工宣传防范金融电信诈骗知识、设计专项理财方案、提供创业信贷资金等,通过线上、线下多种方式,有针对性的开展为农民工返乡客群服务,暖心服务返乡农民工,使农民工返乡钱能多生钱,创业有资金支持。

农行重庆分行以“金穗慧生活微信服务号为线上活动载体,以微信、抖音、电视、腾讯系广告媒体为宣传媒介,以个人掌银、微银行、卡券商城、微服务等新形式为活动抓手,营业网点、暖心服务站、延伸服务点为线下营销宣传实施点,充分利用历年参与活动客户信息,开展结伴回家、聚享团圆、到店有惊喜、体验有好礼等活动和暖心服务、延伸服务、网点服务、外拓服务等4项服务。

顺应春节前农民工迁移规律,农行重庆分行抓住时机开启了一年一度的“欢迎您回家,农行伴您行”活动,结合归家、团圆、储蓄、消费、创业等农民工需求,聚焦买票难、乘车难的痛点,网点业务量陡增、客等时间长的难点,及春节返乡与亲人团圆的节日热点,该行精心准备,提前谋划设计,在重庆主城、区县的机场、火车(高铁)站、汽车站等主要交通点设立60余个暖心服务站,以公益活动、迎客宣传、引导农民工参与线上活动等方式,将公益服务与业务宣传有机结合,最大程度迎客、引客,服务返乡农民工,使之深切感受农行关怀和服务。

该行依托惠农服务点、离行式自助银行,在人流量大,客户资金潜力大的重点乡镇、市场商圈设立了45个延伸服务点,配齐配足超级柜台和人员,引导客户关注小程序、绑定银行账户、领取优惠卡券、开立账户、营销重点产品,为返乡客群提供便利和金融服务。

农行重庆分行根据当地农民工返乡客群特点,在营业网点开展“新春到店礼”的同时,设置特色活动,如写福字、写春联等活动,向返乡农民工宣传防范电信诈骗知识,推介金融产品和服务。为返乡农民工设计产品组合,提升农民工返乡归属感。

该行持续做好进商圈、进市场、进社区、进单位等外拓营销服务活动,对周边商圈、市场、商户进行e融通、市场通、大额存单、网捷贷、信用卡、掌银等产品组合营销,积极营销商户入驻微商圈,切实做好商户、客户春节期间各种金融服务。

农行重庆分行为返乡农民工梳理出消费类贷款产品、生产经营类贷款产品11种,涉及种植业、养殖业、运输服务业、农作物经纪购销、农产品加工、经营农家乐、经营休闲旅游等项目,为返乡农民工回乡创业提供信贷资金支持。从宁波返乡的老徐,准备在老家重庆垫江创业,通过农行工作人员的几次接洽联系,得到农行10万元授信,创业的劲头十足,“自己会手艺,又有了农行资金支持,过了年准备大干一场。”(潘钰琳)

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[责任编辑:陈周阳]