自新冠肺炎疫情发生以来，富邦华一银行遵照政府及监管单位的指导方针，积极响应倡议，提供金融服务保障，定制专项线上金融解决方案。以线上供应链金融方式，全力支持对控制疫情直接相关行业的信贷需求，通过核心企业确保上游供应商资金链条稳固。
为做好企业的资金支持保障后盾，富邦华一银行线上供应链金融开通绿色服务通道，一是开辟绿色审批通道，通过主动授信方式，向疫情防控相关企业提供综合授信；二是利用活体识别、大数据、人工智能等技术，将传统的线下作业模式转变为在线模式，为企业客户提供“不跑腿”的指尖和线上信贷业务办理渠道，疫情期间客户不用出门，也可以完成应收账款的拆、转、融、托业务；三是通过简化流程、线上快速审批，信贷金额足额满足以及信贷利率支持，积极降低企业时间及金融服务成本。
此外，致力提高线上金融服务效能，鼓励客户通过手机银行、网银等电子渠道办理业务，所有转账汇款交易及捐款的手续费全免。
为共同打赢这场没有硝烟的攻坚战，富邦华一银行落实相关具体要求，内部做好各项应急预案措施，确保业务连续性，也心系客户服务，持续为客户提供高质量、在身边随手可得的不间断金融服务。
