建设银行山西省分行利用“一部手机三晋通”APP近距离触达百姓、覆盖乡村、进入社区的优势,以“四个快速”助力政府做好疫情防控,坚决打赢疫情防控阻击战。
快速反应开辟专栏。山西省委、省政府决定启动重大突发公共卫生事件一级响应后,建行山西省分行立即与政府沟通在“一部手机三晋通”APP上开辟专栏,第一时间完成技术对接与开发,及时通过专栏向外发布疫情通报信息、政策措施以及新型冠状病毒肺炎常识,并同步将预防宣传知识贯穿到3.4万个裕农通村口银行,有效加强相关政策措施和疫情防治知识的宣传解读工作,增强群众自我防控意识和社会信心。
快速跟进发布信息。分行及时与政府沟通,将梳理后的权威医疗信息进行发布,涵盖了省直+11个地市共232所发热门诊的医院名称、地址、联系电话及开诊时间等信息,为百姓及时了解疫情防控最新进展提供便捷渠道。
快速回应跟踪热点。分行基于政务各渠道,迅速收集汇总舆论热点信息,及时将群众关注的车站动态信息、国务院办公厅关于延长2020年春节假期信息等通过APP进行回应,保证群众不出门即可在政务平台获悉关注的民生问题。
快速联控强化运维。为确保“一部手机三晋通”APP平稳运行,山西分行与政府方建立联防联控机制,联合各方建立联络小组,制定每日值班机制并落实到人,全力保障疫情期间群众可通过线上渠道办理政务服务,并及时获悉政府发布的疫情资讯。(孙林洁)