面对疫情，农行重庆长寿支行认真抓好疫情防控的同时，做好各项金融服务，做到疫情防控和业务发展两手抓两不误。
农行重庆长寿支行统筹协调打好打赢疫情攻坚战。支行各部门通力配合，各司其职，抓好防护物资采购、人员排查、食堂用餐等各项防控工作措施，确保防护工作全面细致，不留死角。进出办公大楼人员监测体温、配戴口罩，做到勤洗手，严格防控。强调保障业务正常平衡运行，全力为广大人民群众提供优质高效快捷服务，开通绿色服务通道，为相关防疫物资生产企业提供金融支持。
农行重庆长寿文苑支行第一时间强化应急值守制度，全面部署疫情防控和金融服务工作，全力以赴支持疫情防控。为确保营业办公场所的卫生安全，该行在春节假期前就为营业网点配备口罩、消毒液、洗手液、体温计等防控用品，要求在岗员工必须佩戴口罩上岗工作和服务。同时，加大对营业场所及办公场所的消毒频次，在厅堂、走廊、员工工位、卫生间等区域喷洒消毒液，重点对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手等部位进行消毒，为金融消费者提供安全、放心的服务环境。根据实际情况调整网点营业安排，根据支行相关部门规定以及客户流量和分布，合理安排对外营业时间，同时加大线上金融服务力度，鼓励客户通过网银、手机银行等线上渠道、自主渠道办理业务，确保金融服务不断档。
农行重庆长寿支行营业部充分发挥支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，全体员工上下一心做好防疫工作。营业部负责人带头值班，管理团队也主动请战抢着值班，春节期间营业部一直开门营业，在做好防疫的同时做好各项金融服务。员工在疫情防控期间耐心接待客户，一边做疫情防控宣传，一边做金融服务，同时通过多种方式做好线上服务，引导客户使用线上服务。
农行重庆长寿支行营业部提前采买了防疫物资，提早购买口罩等防疫物品，尽力保证全体员工开门营业的使用。对营业场所定时进行消毒处理，每个功能区域使用独立的清洁洁具。当班人员按要求严格佩戴口罩、使用一次性手套，及时为个别未佩戴口罩的客户提供免费口罩。为进店客户认真测试体温，温馨宣传防疫知识。
农行重庆长寿支行营业部确保重点服务。疫情就是命令，为了确保抗疫的需要，营业部第一时间对接当地财政和卫健部门，并到现场为他们提供金融服务支持。主动给客户发短信、送关怀，还为进店没有口罩的客户提供免费口罩，对有需求的客户提供定制服务。
农行重庆长寿支行及时推进线上营销服务工作，制定员工每日任务清单，全员注册营销宝、开设金融小店，通过给客户打电话和发短信等方式，引导客户不出门也能办理各种金融业务，利用微信群和朋友圈广泛宣传，业务营销也开始火热起来。(潘钰琳)
