新华财经 | 抗击疫情•银行业在行动:天津宝坻浦发村镇银行坚守战“疫”前线

中国金融信息网2020年02月17日17:56分类:地方银行

天津宝坻浦发村镇银行第一时间组建“战‘疫’突击队”,在非常时期克服重重困难,自1月28日(正月初四)起坚持在岗工作,把疫情防控作为当前的中心工作,全力以赴为宝坻区提供金融服务保障。

宝坻浦发村镇银行及时制定疫情防控预案,成立疫情防控小组,明确工作职责,按照上级工作要求,全力做好疫情防控与金融服务工作。一是组建以党员为主力的宝坻浦发村镇银行“战‘疫’突击队”,自大年初四起恢复营业,并合理制定网点营业计划。上岗人员每日定时、多次测量体温,在岗全程佩戴口罩;加强厅堂防护,每天对营业场所、自助设备、用品用具等进行全面消毒处理,让客户放心使用;二是提前做好客户公告,衔接好客服服务等相关工作,全力保障自助存取款设备、网上银行、手机银行等渠道正常运行;三是充分运用微信工作群等即时通讯工具,提升工作效率,推进疫情防控责任层层落实,有效时时管控,安排专人专岗组织执行疫情防控、舆情信访、运行情况日报告、零报告制度;四是精准施策,加强金融服务支持,坚守村镇银行“支农助小”市场定位,结合已开展的客户视图工作,发挥村镇银行CRM系统手机移动端客户信息查询功能,组织加强与客户电话互动,增强客户粘性,认真研究制定专属小微客群的金融服务方案,为受到疫情严重冲击的酒店、餐饮、超市等服务行业雪中送碳做好充分准备。

宝坻浦发村镇银行表示,将牢记社会责任,助力疫情防控,保障企业资金需求,做好客户服务保障,全力维护金融市场稳定,与宝坻人民共同筑牢当地疫情防控防线。(刘澜心)

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[责任编辑:穆皓]