近期，上海自贸区临港新片区发布支持服务企业全力防控疫情和平稳健康发展16条政策及相关申报管理措施，中国银行上海市分行主动靠前服务，多措并举全力做好新片区企业服务。
快速响应，助力防疫物资采购
为做好疫情防控与复工复产准备，临港新片区内企业纷纷加大防疫物资采购，中行上海自贸试验区新片区分行在疫情发生后第一时间跟进排摸企业金融服务需求，提前构筑防疫资金汇划绿色通道，进一步缩短资金到账时间。
新片区内某物流企业临时安排采购口罩等防疫物资，卖方要求款到发货，企业急需划转资金支付。中行上海自贸试验区新片区分行得知情况后立即与企业对接，指派专人为企业远程指导操作网上银行汇划，顺利完成资金划转，为企业采购防疫物资赢得更多宝贵时间。
“我们时刻关注着企业汇款需求，他们不用来银行网点，我们会帮助他们用最少的时间将款项汇出。”中行相关负责人表示。
细致服务，强化金融支持力度
上海苏尔寿工程机械制造有限公司是临港新片区内的一家外商投资制造业企业。疫情期间，企业因审计需要，向中行上海自贸试验区新片区分行紧急申请办理询证函业务，希望在两日内协助处理完毕。
本次询证涉及企业百余笔贴现明细数据，信息录入较为繁琐，且预计耗时较长。该行立即安排辖属网点业务人员迅速到岗，分头推进。一方面积极联系审计事务所逐项沟通并确认询证函细节，另一方面向位于苏州的苏尔寿财务中心详细了解询证函回函要求。在企业提出业务需求的当天上午，经办人员手工录入百余笔贴现业务信息。下午，复核人员逐笔进行信息核对，当日完成全部贴现业务询证，并将询证函快递寄出，缓解了企业燃眉之急。
提速提质，优化营商环境不停步
为持续优化金融服务，更好服务新片区企业，中行上海市分行发挥科技创新优势，于近日全面升级对公开户服务系统。通过线上化、数字化、智能化的账户管理，为企业提供“一站开户”服务，提高账户服务效率，实现了免填单、少跑腿、少等候。
升级当日，在临港注册的上海景识信息科技有限公司，成为新模式开户服务的“尝鲜者”。该企业向中行上海自贸试验区新片区分行申请开立一般结算账户并同步开办企业网银、代发薪、手机银行等6个产品，通过使用“一站开户”功能，企业对公开户一次性办结，全程没有手工填写任何单据。
中行相关业务负责人介绍，疫情期间，“一站开户”功能可以减少不必要的见面接触，企业还能享受更快的业务办理体验，从而更快速地开展抗疫物资采购、资金划转等工作。
据介绍，中行作为首批设立自贸试验区新片区分行的银行机构，自新冠肺炎疫情发生以来，建立快速响应服务机制，积极解决区域内企业服务需求，加大信贷支持力度，为抗击疫情持续输出金融力量。(邓侃)
