疫情就是命令，防控就是责任。交行重庆市分行积极践行国有大行的使命与责任，按照“特事特办、急事急办”的原则，为疫情防控重点保障企业提供紧急服务，主动减费让利，实施优惠利率，以实际行动全力支持中小企业、重点行业和领域企业共渡疫情难关。
提高授信时效，保障资金到位。迅速对接参建武汉火神山、雷神山医院的重庆某企业融资需求，按照“特事特办、急事急办”的原则，48小时内完成2500万元疫情防控资金的授信审批，成为防控期间重庆市首家给予火神山及雷神山直接参建企业授信支持的商业银行；与重庆某医药集团公司对接，组织专项服务团队，成功为企业发放应急流动资金贷款1亿元，及时解决客户融资需求。
主动对接服务，履行金融抗疫使命。市分行对公板块积极响应重庆市委、市府工作安排，多方式、多层级、多渠道动态掌握全市重大建设项目、重点制造业企业、重点医用物品和生活物资企业、重点涉农企业及重点领域中小微企业复工复产的融资需求。与重庆工商(总商会)联餐饮商会、民营企业协会签订战略合作协议，给予意向授信额度100亿元，成为疫情发生以来交行省直分行与市(省)级工商联所属商会签订金融服务战略协议的“第一单”。
加大信贷投放，执行客户名单管理。按类别梳理名单，与全国疫情防控重点保障企业名单中的11家重庆企业以及90家市级疫情防控重点保障企业进行对接，积极向总行争取专项再贷款规模，充分满足重点保障企业的资金需求，并给予最优利率。目前，已完成人行名单已对接81户，对接率90%，工商联名单已对接40余户，拟授信金额约1.3亿元，涉农重点保供名单正逐一联系中。
加大减费让利，确保资金汇划通畅。实施减费让利支持政策，落实企业通过交行向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，一律免除手续费；协助某企业通过交行企业网银向红十字会捐款1000万元人民币。(秦灵 李俊南)
