当前，新冠肺炎疫情牵动着每一个中国人的心。重庆潼南民生村镇银行积极响应地方政府、监管部门和民生银行总行部署要求，敢于担当、积极作为，全力做好“五个保障”，加强疫情防控工作，助力企业安全有序复工复产。
做好防控制度保障。成立疫情防控领导小组，迅速反应，靠前指挥。第一时间成立以董事长为组长、其余班子成员为副组长、各部门负责人为成员的疫情防控领导小组。领导小组办公室设在综合管理部，负责疫情防控的总体协调、物资采购、人员排查以及相关文件对外报送工作。
做好人员后勤保障。切实做好后勤保障工作，陆续购买防护口罩、测温仪、防护手套、消毒设备、消毒水等防疫物资，加强坚守网点一线的员工安全防护，解决员工的后顾之忧。每日对各网点进行消毒，确保营业场所安全，对来行人员进行体温测量，并要求员工分散用餐，预防交叉感染，为全面复工做好安全保障。
做好网点服务保障。确保防疫期间金融服务不断档，一方面加强疫情防控，一方面保障基本金融服务。根据疫情形势，先后2次调整各网点营业时间，确保防疫期间每日有网点正常营业，以保障潼南市民的基本金融服务。
做好企业资金保障。启动疫情防控金融服务应急机制，做好疫情期间小微企业的金融服务。存款方面，提前准备2月定期到期客户信息，主动与客户衔接定期转存相关事项，对到期计划办理其他存款产品的客户采取预约制，待疫情结束后到柜面办理；贷款方面，主动电话联系存量客户，为疫情期间急需周转资金周转的客户提供小额信用（保证）贷款，确保企业正常周转。
做好客户纾困保障。针对受疫情影响较大的客户，积极调整政策，帮助客户共渡难关。一是通过调整还款方式、结息方式帮助还款有困难客户；二是为部分受疫情影响大、资信好的客户提供贷款；三是因疫情被隔离客户，或参加疫情防控的客户贷款逾期的，不视为违约，主动帮助客户申请征信记录豁免。
“疫情无情人有情，我行将在认真做好各项防控工作，切实保护员工和客户安全健康的前提下，持续为潼南本地企业、百姓提供优质高效的金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。”潼南民生村镇银行相关负责人表示。（秦灵）
