新华财经 | 抗击疫情·银行业在行动:老人携“火烧币”求助,中信银行南京分行伸援手挽回损失

中国金融信息网2020年03月04日09:21分类:中资银行

因怀疑人民币上可能沾染“新冠肺炎病毒”,无锡江阴市的李阿姨把三千多元现金放进微波炉中加热消毒。日前,在中信银行南京分行辖内无锡江阴支行员工的细心鉴别处理下,这笔被烤的面目全非的“火烧币”得到全额兑换。

据了解,新冠肺炎疫情发生以来,病毒的传播途径就一直是广大市民关心的热点话题,人民币更是以其高流通性和频繁转手接触倍受关注。2月中下旬,李阿姨因担心钞票上留有病毒,就把钱放到微波炉里消毒。不到一分钟,微波炉里的纸币大部分碳化至黑色。李阿姨连忙取出纸币,并向附近的银行网点咨询求助。受疫情影响,部分银行网点还未开门,还有营业中的银行网点需要李阿姨出示火烧的证明材料。

中信银行江阴支行知晓事情的经过后,迅速行动,严格遵照人民银行相关操作流程和现金规定进行甄别兑换,最大程度为李阿姨避免损失。

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“火烧币”的甄别和兑换十分困难。因这种残损币碳化部分较多,无法通过仪器辨别,因此柜员只能凭借手工清分数量和鉴定真伪,操作难度较大。而且,“火烧币”碳化严重,在清点过程中极易发生防二次破损,为避免二次损失,该行员工全程细致、谨慎地将“火烧币”一张张揭开、摊平,再粘在同等大小的白纸上。经过整整一个下午的鉴别、清点、确认、兑换,中信银行江阴支行全额为李阿姨兑换了3125元崭新的人民币。

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中信银行南京分行相关负责人介绍,在当前疫情防控的敏感时期,从金融机构出来的,都是“干净钱”。该行按照央行要求对疫情防控重点地区回笼的现金采取紫外线或高温消毒,通常存放14天以上再投放市场;对非疫情重点地区现金消毒后要求存放7天以上再投放。“经过这些流程的钱币是十分安全的。尽管如此,还是鼓励广大市民尽量通过条码支付、刷卡支付等非接触式方式进行支付,尽最大可能阻断疫情传播风险。”中信银行南京分行相关负责人说。(王宇静 余宏芳)

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[责任编辑:曹梓骞]