“这么困难的时候，建行真是帮了大忙!”建行重庆万州分行客户经理小向微信对话页面上跳出的这句话，来自万州区冉毛肚生鲜制品商行的老板。
餐饮业是受疫情影响的“重灾区”，遭受严重冲击。冉毛肚生鲜制品商行也是如此。在上线建行“慧点单”平台前，商行仅能依靠微信朋友圈揽点老客户售卖开单，每日只有数百元营收。
正当陷入困境之时，建行伸出了援手。建行万州分行信用卡部商户团队主动联系，上门服务，不仅为该商行搭建起操作简便、无平台费、无销售抽成的“慧点单”平台，还帮着一起宣传推介，让冉毛肚生鲜制品商行渐渐“活”了过来。
据了解，“慧点单”是建设银行秉承开放共享的理念，发挥金融科技优势，为餐饮类商户提供的在线点菜下单服务，能支持客户自助下单、代客下单、预约下单、外卖下单等多种方式，订单信息可直接联动至商户后台，满足商户多场景应用需求。
新冠肺炎疫情发生后，建行重庆市分行紧跟总行党委部署，在全力做好防疫金融服务的同时，迅速推出“线上菜篮子”，依托“慧点单”等平台，帮助商户及百姓开启线上点单模式，通过让商户“零开发”快速实现线上经营，既缓解了小微商户的燃眉之急，也为客户带来了便利，还降低了人员流动带来的感染风险。
零成本:助力商户度难关。当前，疫情尚未退去，各类商户尤其是餐饮类商户的线下门店仍处于关门歇业状态。由于缺乏线上平台开发的经济实力与技术能力，同时市场上第三方订餐平台的交易手续费又相对较高，大部分小微商户都缺少线上经营的渠道，因此线下门店关着“不能动”，他们只能“干着急”。用普惠金融“活水”滋润小微商户，“慧点单”无需商户独立开发系统，可有效节约成本，建行重庆市分行践行责任与担当，积极联系市内符合条件的商户，为他们免费搭建“慧点单”平台，将餐饮服务搬到线上，万州区冉毛肚生鲜制品商行正是“慧点单”平台的受益者。
不接触:线上点餐更安全。全民居家抗疫，家家户户都“家里蹲”，对美食的渴望愈发强烈，因此点餐的“无接触”服务势在必行。建行“慧点单”平台用金融科技助力商户重塑服务模式，让老百姓在抗疫期间不仅可以安全的“线上点餐”，同时还能够享受众多优惠，完美解决了山城百姓想“打牙祭”却无奈商户关门“吃不到”的窘境，以及商户因缺少销售渠道店里有货“出不去”的“两难”问题。
践行新金融发展理念，发挥金融科技优势。建行重庆市分行将依托“慧点单”等线上平台，持续推进“零成本+无接触”的“线上菜篮子”服务，切实助力商户，积极保障民生，为打赢疫情防控阻击战贡献建行力量。(王彦波)
