2020年新春之际，中华大地打响了一场抗击新型冠状病毒的特殊战“疫”，建设银行黑龙江省分行营业部迅速部署行动，落实落细金融服务，加大信贷投放力度，多措并举做好个人住房贷款、消费贷款、农户贷款投放工作，畅通金融服务绿色通道，帮助受疫情影响的贷款客户缓解还款压力，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
共抗疫情 积极作为服务社会
并肩作战，携手房企中介共战疫情。疫情防控期间，营业部对接合作房企、中介机构，满足企业和客户住房贷款资金回款需求，投放个人住房贷款近3000笔，金额近10亿元，为企业疫情期间经营运行保驾护航。
精准服务，助力客户渡难关。疫情防控期间，采取线上线下相结合的方式受理客户业务咨询、预约领取权证、办理贷款结清等事项，满足客户业务办理需求。对参与疫情防控或受疫情影响导致还款困难的贷款客户，通过网上受理客户申请，提供延期还款、调整还款计划、贷款展期等多项措施，帮助客户渡过难关。
线上服务，满足客户贷款需求。针对疫情期间客户不便出门办理业务的情况，对有贷款资金需求的客户，通过微信朋友圈等方式宣传介绍建行快贷产品，客户居家即可实现线上申请、秒批秒贷，客户群体覆盖建行房贷客户、代发工资客户、公积金客户和社保客户。通过这种方式，为近2000人提供了贷款服务。
深耕黑土，服务三农助力春耕
普惠落地，促生产备春耕。疫情防控阶段时值龙江大地备春耕、忙生产的关键时期，虽受新冠疫情影响，但建行惠农服务的脚步没有停歇，采取“非接触式，不见面贷款”的方式，农户足不出户通过手机即能办理贷款，疫情期间为4000多户农户提供低利率贷款资金2.5亿元，让手机成为农户的新农具，为春耕送上“及时雨”。
情系农户，供资金保需求。为满足农户日常消费资金的需求，建设银行在农户信用快贷和抵押快贷两款产品的基础上，又新推出了农户消费快贷。同时对受疫情影响，今年到期还款困难的农户通过延长还款限期方式助力农户渡过难关。
大行担当，智慧社区协助防疫
智慧社区，构建社区抗疫防线。建行响应国家号召快速推出智慧社区管理平台之疫情防控监测系统，免费提供给社区、小区，为社区、小区装备“智慧大脑”，实现在线登记、统计和查询等功能，减轻基层人员工作压力。
同舟共济，关爱一线防疫人员。建行为奋战在社区、小区的一线工作人员赠送新型冠状病毒感染保险责任意外险，为他们的坚守岗位、守住门户提供关爱保障。
抗疫情，提能力，黑龙江省建行营业部履行大行责任担当，为疫情防控贡献金融力量，服务社会，共克时艰。(张中闻)
