在疫情面前，工商银行上海市分行充分运用科创企业专属评级授信模型和科创信用贷等创新产品政策，开通绿色通道，为企业提供及时高效的金融支持。
创造速度“新纪录”，8小时完成开户放款全流程。上海五色石科技公司是生产新冠病毒检测盒的高新技术企业。工行上海张江科技支行获知企业急需资金准备原材料生产检测盒支援武汉后，第一时间表达愿为其提供融资服务的意愿。但该企业此前尚未在工行开户，为此，工行充分筹备，紧密衔接，全程为客户提供绿色“一条龙”服务，从上午11点开户到晚上7点完成首笔放款200万元，总用时仅8小时，实现了以往“不可能”完成的任务。考虑到疫情的发展状况，工行为其提供授信总额度500万元，客户可以随时提款支援防控疫情。
扛起防控责任，首笔专项应急贷款高效发放。工行上海自贸试验新片区分行向上海某健康科技公司提供了首笔专项应急贷款，为企业提供防疫专项融资支持，这是工行上海市分行向疫情防控重点企业发放的首笔中型制造业专项支持贷款。该企业主要研发及生产次氯酸消毒水，被上海市经信委紧急征召成为本次疫情防控的重点单位。借助科创企业专属评级授信模型，工行为企业开辟了绿色审批通道，提供了简洁、高效的审批服务，仅在一天内就为客户完成了授信审批，不到一星期便向企业发放了首笔贷款，为防疫工作提供专项金融。
提供多元融资支持，高效服务获认可。某生物科技有限公司是国内知名的抑制剂和化合物供应商，产品用于药物研发和药理研究。疫情暴发后，企业整合了146种目前已证实对新冠病毒有抑制作用的药物清单以及部分广谱抗病毒药物的化合物库，为中科院及各大高校病毒研究提供试剂保障和新冠病毒的疫苗研究。工行上海静安支行在两天内即为企业完成了从开户到放款的全过程，发放首笔200万元的信用贷款；同时完成了300万元的中小微企业政策性融资担保基金贷款的行内审批，并已提交上海市中小微企业政策性融资担保基金管理中心，将尽快完成放款，赢得了客户和区委、区政府的高度评价。
