导语
面对突如其来的新冠肺炎疫情，城商行、民营银行认真贯彻落实中央决策部署，按照监管工作要求，急事急办全力支持疫情防控和小微企业复工复产，助力打赢疫情防控战争。
为宣传推广城商行、民营银行支持疫情防控和实体经济特别是小微企业的经验做法，发挥榜样激励作用，进一步鼓励和推动银行金融产品服务创新，银保监会城市银行部会同中银协城商行工作委员会组织开展“董事长谈服务”小视频主题宣传活动。
在新冠肺炎疫情防控特殊时期，湖北银行坚决贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控及支持企业复工复产的各项决策部署，采取特别措施、开展特别行动、做好特别服务，全力助推经济社会发展，以实际行动践行省级法人银行应有的责任和担当。全行1340名党员干部、58名扶贫工作队员积极参加社区和扶贫点疫情防控工作，捐款捐物2640万元。
01
出实招
全力开展“六大行动”
行长对接特别行。开展百名行长进千企活动，总分支三级行领导带队，主动上门对接企业需求，分层服务抓好落实，确保名单内重点企业全对接，重点领域全覆盖，企业合格有效贷款需求全满足。
政策宣导特别行。大力开展政策宣传，帮助企业迅速了解掌握金融和财税优惠政策，有针对性开展企业拜访和调研，及时解决企业疫情防控和复工复产融资难题。定期开展复工复产银企座谈，通过多种形式的对接活动积极搭建银企合作桥梁，切实做到政策宣传落实到位。
首贷培植特别行。深入挖掘有市场、有前景但尚未获得贷款的民营和小微企业金融需求，建立企业培育档案，制定“一企一策”服务方案，积极配合有关部门疏通企业首次贷款堵点，增强首贷服务质效。
主办银行特别行。根据重点项目、小微企业、新型农业等支持名录，名录中企业在该行开立基本结算账户的，作为服务主办行做到对接全覆盖，“一对一”提供金融服务。及时高效完成各类结算服务，客户向防疫专户捐款或汇划防疫专用款时，一律免收8项费用。
合规经营特别行。严格落实监管部门对“战疫贷”的“四个不能变”的基本要求，确保投放资金专款专用，保障疫情防控需要的生产经营活动，并严格落实“复工贷”和“企业秒贴”的贷款条件，确保资金发放依法合规。
风险防控特别行。坚持“政策执行不走样，风控标准不降低，核心资料不减少，办贷效率要提高”的基本要求，严格执行监管部门“三个办法一个指引”相关规定，确保授信用途合法合规。
02
加力度
用心落实“四字方针”
快——做到政策传导快、银企对接快、审批投放快。湖北作为疫情最严重的地区，企业受疫情影响大，金融支持时间紧迫，湖北银行第一时间成立工作专班，召开专门会议，制定落实方案，迅速落实金融支持疫情防控和实体经济发展的工作要求。针对企业需求，及时推出了“战疫贷”“复工贷”“企业秒贴”等特色产品。
准——做到投向主体准、额度测算准、用途控制准。严格落实“四个百分之百”要求，即百分之百确保国家信贷投放政策得到有效落实，百分之百对接名单内全部重点企业，百分之百满足重点企业的有效信贷需求，百分之百确保贷款发放和管理合法合规。
实——做到主体责任实、工作措施实、组织保障实。重点通过“三单四优先”，保障各项支持举措落到实处。即：对防疫抗疫资金需求，单列信贷计划、单计资金成本、单设对客利率；集中资源予以优先办理、优先审查、优先审批和优先执行。
严——做到贷款管理严、资金合规严、风险防控严。织密“四层责任体系”，疏通复工复产难点痛点堵点，保障各项工作部署落到实处。即实行行领导包片负责、分支行一把手负责、总行部室联动协调、纪检监察再监督再问责。
截至3月末，湖北银行已审批防疫应急贷款、支农支小贷款356户共计52亿元，实现投放30多亿元。为受疫情影响资金周转困难的4438家小微企业、个体工商户，办理续贷、调整还款期限，共计331亿元。
03
强服务
暖心做到“三个更加”
更加主动对接企业。坚持“一企一策”，强化“点对点”服务，主动对接产业园区制造企业、大中型核心企业上下游小微企业、春耕备耕农业企业，主动对接政府部门和行业协会商会，深入了解企业需求，坚持不抽贷、不压贷、不断贷。全行已对接企业16000多户。
更加注重提高效率。进一步简化业务流程，扩大基层分支行授权，提高报送效率，实行信贷调查与审查实行无缝对接。对疫情防控贷款、支农支小贷款审批和发放开设“绿色通道”， 按照特事特办，特事急办的原则，实行24小时审贷，快速审核，快速放款，做到应贷尽贷，应贷快贷，最多2天就能放款。
更加便捷便利服务。对于复工复产企业，线上线下同步办贷，进一步精减申报资料和环节，做到贷前调查一次到位，资产补充一次亮底，小微企业一天办结。对于确有困难的企业，采服延期还本付息给予支持；对于有发展前景但没有合格押品的企业，给予信用贷款支持。进一步丰富企业复工复产金融产品，快速满足企业复工复产资金需求。
同时，湖北银行在严格贯彻落实各级防疫指挥部要求的基础上，积极推进网点恢复营业。截至3月末，全行已有197家网点恢复营业，占比达90%，是全省复工率最高的银行金融机构。
当前，湖北疫情防控形势正朝着持续向好的态势发展，湖北银行坚信，有党中央、国务院和省委省政府的坚强领导，有监管部门的指导支持和全国人民的关心帮助，湖北一定能战胜疫情。湖北银行将不忘初心，牢记使命，扛起责任，克难攻坚，全力支持企业复工复产，为湖北经济社会发展重新焕发生机作出积极贡献。
