导语
面对突如其来的新冠肺炎疫情，城商行、民营银行认真贯彻落实中央决策部署，按照监管工作要求，急事急办全力支持疫情防控和小微企业复工复产，助力打赢疫情防控战争。
为宣传推广城商行、民营银行支持疫情防控和实体经济特别是小微企业的经验做法，发挥榜样激励作用，进一步鼓励和推动银行金融产品服务创新，银保监会城市银行部会同中银协城商行工作委员会组织开展“董事长谈服务”小视频主题宣传活动。
新冠疫情发生以来，乌鲁木齐银行深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，全面落实监管部门和自治区党委、乌鲁木齐市委各项工作要求，坚持把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全面动员、全员参与、全力以赴，提早谋划、积极响应、靠前服务，坚定坚决为全社会抗疫复产提供金融服务保障。目前，该行已累计为抗疫复产企业提供授信金额74.09亿元，放款金额58.08亿元。
01
快速响应
为抗疫打好金融“助攻”
疫情就是命令。乌鲁木齐银行迅速分析研判疫情形势，建立总分联动快速响应工作机制，及时将工作重心调整到疫情防控上来，在细致做好自身防护、全力做好防疫资金拨付等工作的同时，通过开通绿色通道、降低贷款利率，紧急为抗疫企业特别是防疫物资生产企业提供金融支持，仅2月9日当天就为新疆3家涉药企业及物资保障企业融资9100万元，助力企业扩大生产规模，缓解了本地防护物资紧缺问题。目前已累计向国家及自治区疫情防控重点企业名单中的企业授信6.56亿元、发放贷款5.35亿元。
新疆维吾尔药业有限责任公司是一家集研发、生产和销售于一身的维药龙头企业，疫情暴发后其生产的祖卡木颗粒、寒喘祖帕颗粒等药品紧急支援武汉地区，是全国疫情防控的重点保障企业。乌鲁木齐银行将该企业作为首批金融支持的重点药品企业，第一时间了解企业生产情况及资金需求，将贷款利率下调2.07个百分点，及时向企业发放3000万元流动资金贷款，有效支持企业经营生产。
新疆九州通医药有限公司是一家以医药分销、医院营销、医疗器械及中药材批发为主的西北地区医药物流龙头企业，服务网络覆盖全疆90%以上的乡镇，是自治区疫情防控应急储备单位，承担保障医疗物资供应的重大责任。该行及时上门对接，仅24小时就完成了1000万元贷款的审批发放，极大地缓解了企业面临的流动资金压力。
疫情期间保民生就是保稳定。该行全力以赴支持乌鲁木齐市生活必需品储备工作，两天时间内，发放收储资金3亿元，用于27家生活物资供应企业保障米、面、油、蔬菜等生活必需品，用心守护好居民的“米袋子”“菜篮子”。
02
精准施策
为复工复产“提档加速”
乌鲁木齐银行迅速落实自治区应对疫情支持企业发展“十六条措施”和乌鲁木齐市“十七条措施”，针对不同企业定制差异化的支持政策，支持受困企业持续经营，保障重点项目加快推进，加大扶贫和涉农贷款投放力度，做好前瞻性金融服务。
办理展期、延期为企业纾困。认真梳理企业存量贷款，对暂时遇到资金困难不能按期还贷的企业及时主动沟通，认真研究分析，拿出一户一策、一户多策的解决方案；对已经到期但因疫情影响未能办理延期续贷等手续的，采取不加罚息、停息挂账等措施，降低贷款成本，减轻企业负担，累计办理贷款展期、延期86笔，涉及金额10.83亿元。
满足重点项目融资需求。疫情期间积极联系民生保障类重大基础设施、项目、企业的资金需求，为新疆维泰开发建设（集团）公司等承建乌鲁木齐市市政基础设施提升改造工程、保障性安居工程配套基础设施建设等重点项目企业授信4.02亿元；积极支持新疆果业集团等国家农业产业化重点龙头企业及自治区重点扶贫龙头企业发展，发放贷款6.3亿元。
加大精准扶贫和涉农贷款投放力度。该行扭住脱贫攻坚不放松，进一步加大对贫困人群创业、涉及扶贫人员就业的企业支持力度，提高小额扶贫贷款项目审贷效率，及时主动对受疫情影响无法正常还款的办理展期、延期、续贷。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求，目前累计投放涉农贷款3.54亿元。
03
减费让利
解小微个体“燃眉之急”
针对受疫情影响困难最为突出的小微企业，该行通过电话、微信等方式与900余家、贷款余额14.87亿元的小微企业联系，及时了解企业经营困难和金融需求，先后为87家小微企业办理展期延期贷款2.17亿元、减免罚息2.33万元，为330家企业发放低息贷款7392万元，有效解决受疫情影响小微企业的“燃眉之急”。
创新线上专属信贷产品。大力推广专为小微企业定制的两款无抵押、无担保、智能化的信用小额信贷产品“雪莲·好税贷”“雪莲·商超贷”，一键申请、在线秒批、即刻放款、随借随还，疫情期间享受利率8.5折优惠，进一步降低融资成本，有效解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的问题。截至目前，已通过手机银行、网上银行为多家小微企业发放线上贷款9715万元。
银政联合发放贴息贷款。该行主动担当作为，积极办理复工复产信用小额贴息贷款，按照同期贷款市场报价利率（LPR）执行、财政给予50%贴息，为个体工商户复工复产按下“快捷键”。坚持审核关口前移，提高审贷效率，24小时值守审核放款，做到当日审批、当日放款，10余天时间累计审发贷款326笔2307万元，位居乌鲁木齐市金融机构放款量前列。
04
科技赋能
为客户提供便利服务
雪莲充值宝是乌鲁木齐银行自主研发推出的移动式自助充值设备，功能涵盖了多项市民生活缴费。利用雪莲充值宝，市民可即时购气、购电、为公交卡充值，配合手机银行还可办理电信充值、交通罚款、有线电视续费等业务。
该行充分发挥雪莲充值宝在疫情特殊时期的社会管理功能和金融服务功能，向乌鲁木齐市、石河子市各辖区社区免费赠送近千部雪莲充值宝，并派专人向社区工作人员和居民讲授使用方法，使宅家居民足不出户就享受到丰富的线上生活缴费功能，减轻了社区人员流动管理的工作压力，受到广大社区管理人员和市民的欢迎。截至目前，市民已通过雪莲充值宝缴纳各项费用120余万笔2.51亿元。
乌鲁木齐银行将持续发挥国有企业的担当，为地方经济高质量发展、为中小企业全面恢复生产、为方便全市居民生活提供有速度、有力度、有温度的金融服务，为打赢疫情防控阻击战、维护新疆社会稳定和长治久安作出积极贡献。
