近年来，中国银行上海市分行强化普惠金融服务体系建设，有效延伸服务半径，建立两级普惠金融事业部、16家普惠金融业务中心、设置260个普惠金融服务专柜，打造覆盖全辖的普惠金融服务网络，有力提升小微企业服务质效。
据了解，该行已累计为近万家小微企业提供融资支持。其中，支持科技型中小企业2800余家，发放信贷逾千亿元，成功培育20余家企业境内外IPO上市、近200家企业新三板挂牌。今年前5个月，该行已投放普惠金融贷款逾百亿元，同比增长72%。
多措并举，携手小微企业抗击“疫”情
面对新冠肺炎疫情，中行上海市分行积极落实国家“六稳”战略，推出《支持中小企业有序复工复产专属金融服务方案》，提供100亿元专项信贷规模资源，推出“无还本续贷”服务，为沪上制造型、生产性服务业以及信息化领域中小企业提供金融支持。
同时，该行加快普惠金融专属方案创新步伐，针对受疫情影响的细分领域小微企业推出个性化普惠金融产品和服务。为做好疫情期间的政策传导和服务落实，该行首创“中银普惠e站通”一站式在线融资对接模式，将银行专家、政府部门、小微企业汇聚线上进行互动交流，为急需信贷服务及政策支持的小微企业远程支招、在线服务。
支持普惠金融，落实“三大任务、一大平台”
为响应长三角一体化号召，中行发布长三角一体化综合金融服务方案，聚焦区域基础设施互联互通、产业转型升级、科技创新和民生工程建设等领域，探索区域一体化金融服务模式。为支持自贸区新片区建设，中行上海市分行制定新片区差异化审批政策，加大对制造业的支持力度，为一批重点产业项目提供了授信支持。为推动科创板发展，该行发布《科创企业金融产品服务方案》，面向数百家潜在企业开展专题宣讲辅导。此外，结合进博会中小企业采购商需求，该行还打造了线上授信服务平台“中银e企贷”。
科技引领，不断完善产品及服务流程
中行上海市分行从企业生命周期入手，建立从初创、成长到成熟阶段的全周期、全流程金融服务体系；聚焦不同行业的差异化特点，为企业量身定制专属金融服务方案。例如，为科技型小微企业推出“中银科技卡”“科保通”，为出口型企业推出“保易融”，为餐饮、物流类小微企业推出“智慧POS贷”“物流贷”等个性化产品。
据了解，以参与上海市“一窗通”试点为契机，该行持续推动对公开户流程优化，推出“37℃中小微企业服务平台”，实现线上服务和线下服务的无缝衔接，将对公开户等候及业务办理时间压缩至一小时以内，为企业节约时间和精力。
内外联动，为小微企业服务增添力量
中行上海市分行发挥中银集团全球化、综合化优势，深化与集团综合经营公司联动合作，创新推出“VC贷”“PE贷”等“商行+投行”综合金融服务方案；与张江国家自主创新示范区管委会签署战略合作协议，联合搭建“拨、贷、投、保”科技金融平台，有效满足科技型企业多元化金融需求；加强与上海科创办、市经信委、市科委、市知识产权局等政府部门及科创园区的合作，大力推广“投贷联动一站通”综合服务，累计对接中小微企业逾3000家。
同时，依托总行“中银全球中小企业跨境撮合服务”，助力中小企业开展技术、产品、管理模式和商业模式创新。据了解，中行充分发挥作为进博会唯一银行类综合服务支持企业及战略合作伙伴的优势，连续成功承办两届进博会展商客商供需对接会，共为2545家境外展商、5720家境内客商实现精准配对，达成合作意向3418项，有力支持中小微企业融入全球资金链、价值链、产业链。（邓侃）
