上海农商银行在发展普惠金融的过程中紧抓“人民”与“城市”两个关键词，以金融活水支持城市建设，参与社会治理。
城市发展离不开金融力量的支持。多年来，上海农商银行投身上海旧区改造、城中村的开发建设，通过积极参与民生工程、大力推进全市保障房建设及市政配套项目建设，助力提升城市形象、提高居民生活品质。据介绍，上海农商银行与上海城市更新公司签署旧改银企战略合作协议，针对黄浦区乔家路地区、杨浦区江浦160街坊、静安区洪南山宅240街坊、虹口区17街坊4幅改造地块给予30亿元专项贷款授信，截至2020年6月末，已投放超过10亿元旧改项目贷款。
据悉，秉持“以客户为中心”的理念，上海农商银行以新思路、新模式走出一条特色化的普惠之路。该行因地制宜，以“点状供地”的创新做法，解决了传统成片土地供给方式下浪费土地资源的问题，在崇明区“东禾九谷开心农场”落地，并突破性地在贷款授信中给予企业在建工程100%的抵押率。“点状供地”项目的落地也使得崇明区近1000亩农用地得到增值，对于当地创新农村集体经营管理模式起到了良好的促进作用。
此外，为解决乡村振兴过程中农民新建、翻建、改建、装修宅基地住宅及装修安置房的资金缺口，上海农商银行创新推出“家园贷”，切实支持新农村建设。该产品单户最高限额100万元，贷款期限最长可达10年，且利率仅为基准利率，实现金融资源的精准滴灌。
针对科创企业特点，上海农商银行另辟蹊径，以知识产权为依托，为科创企业提供资金支持。2019年末，该行首次尝试通过以“履约贷+专利质押保险贷款”组合拳，为上海海积信息科技股份有限公司发放750万元贷款，并以此为契机，支持更多科技企业能凭借技术、知识产权获得资金支持。
在金融服务资源相对稀缺的上海远郊，考虑到当地百姓的生活需求，上海农商银行始终保持着基础网点设置，实现了对上海郊区100多个乡镇1570余个行政村的金融服务全覆盖，切实做到了“网点到镇、服务进村”。据介绍，该行累计投放ATM、存取款一体机、多媒体自助终端以及存折取款机共近1300台。一些原本打算撤销的网点，如奉贤邵厂支行、青浦莲盛支行等，在反复调研、实地走访后，仍继续以灵活便捷的形式为当地百姓提供金融服务。
上海农商银行相关负责人表示，“守住‘最后1公里’，守住的是客户的需求，是城市的温度，更是我们的初心。”（邓侃）
