近期，工行海南省分行进一步优化积存金客户服务，制作了积存金买卖、签约和风险测评等电子版业务操作指引，增加了非接触式线上服务，点对点发送给客户。客户通过网上银行或手机银行即可完成开户、买卖、查询、对账等一系列操作，不仅节约了客户往返银行网点次数和时间，提升了服务效率，还丰富了个人客户的投资理财渠道，深受客户好评。今年上半年，工行海南省分行新增积存金个人客户近万名，客户累计购买积存金近百公斤、金额3000多万元，让更多客户分享了黄金价格持续上涨带来的收益，较好地满足了个人客户资产保值增值需求。
“我从去年就关注到黄金价格上涨了，一直想等它价格跌下来再买，结果越是上涨越不敢买。今年初因新冠肺炎疫情影响，有些资金闲置在手头上，刚好工商银行向我推介积存金业务，让我通过定投的方式每月定额买入、分散风险，当时在工行客服人员指引下，我通过手机银行App做了每月9000元的积存金定投。7月22日黄金价格创下9年新高达到413元/克，我把这笔积存金全部卖出，不到半年收益近10%。”王女士的开心溢于言表。
据了解，积存金是工商银行黄金投资产品，客户可通过开立积存金账户，以主动积存（单笔购买）或签订定期积存协议的方式来购买，积存金可以卖出变现，也可以提取等值实物金条。积存金购买起点低，买卖手续费低，可在全国工行网点提金，省却了实物金条保管、携带麻烦，还可办理质押贷款，是个人客户配置家庭资产的理想产品之一。（作者：谭惠丹）
编辑：王晓伟
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