10月25日，距离第三届中国国际进口博览会开幕还有10天，各项筹备工作已进入最终冲刺阶段。作为中国国际进口博览会唯一“战略合作伙伴”、唯一“银行类综合服务支持企业”，中国银行在配套服务、产品服务和网点服务等方面融入科技元素，全面升级服务体验，迎接第三届进博会。
云端服务 投资对接再发力
从展前招展招商到展中承办配套活动，中行充分发挥科技金融优势，着力打造“云端”服务，最大程度、最高效率满足各方需求。考虑到疫情影响，中行升级开展境外“线上云招商”活动，提升招商招展的效率，有力匹配了境内外企业的需求，获得海内外企业的一致好评。
此外，中行已连续两届承办进博会大型官方配套活动——供需对接会，累计为来自100多个国家和地区的2500余家参展商、4500余家采购商提供“一对一”洽谈服务，达成成交意向3400余个。据悉，今年现场不仅设视频对接区，以便不能到场的国内客户与场内参会企业进行洽谈，还增设投资推介专区，为各地工业园区等机构提供投资主题路演，在做好疫情防控的同时，进一步扩大进口博览会的溢出效应。
“智慧”支付 特色产品再聚集
第三届进博会期间，“非遗”项目作为人文交流活动中的重要组成部分，将继续成为面向全球、弘扬民族文化的平台。为方便中外宾客购买心仪的“非遗”商品，推动非物质文化遗产的品牌宣传，中行为本届进博会量身打造一整套支付解决服务方案，聚合海内外主流支付方式，包括国内客户常用的支付宝、微信、银联二维码以及主流国际卡组织的外卡刷卡支付等。
此次“非遗”项目总展示面积达4000平方米，分布区域广泛且分散。为有效保障“非遗”项目展中销售现场的支付顺畅，中行建立了联动保障小组，覆盖从POS机具到收单系统的每一个环节，并贴心为每家参展商提供“一对一”专属服务保障。参展商只要扫描二维码，即可快速获取每日对口保障人员的联系方式，便捷享受“十分钟”快速必达的现场服务保障。
科技引领 网点服务再提效
在国家会展中心内，面积2800多平方米的中行虹桥会展中心支行以综合金融服务能力强著称，在前两届进博会现场为万余户境内外展商客商提供了包括业务咨询、产品办理等在内的一揽子金融服务，全程零故障、零差错、零投诉，专业、高效、温暖的服务获得了客户的充分认可。
今年，该网点凸显“全球化、绿色科技、未来科技”文化主题，进一步融入科技元素，加强升级改造。设立5G体验区，将全息裸眼技术、交互体验技术、“互联网+”多媒体应用与中行的产品服务完美结合，通过多种途径的触摸式交互，让客户体验科技的魅力。（邓侃）
编辑：王媛媛
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