作为一家坚守“社区银行”模式的新型农村金融机构，重庆黔江银座村镇银行积极开展线上线下“适老亲老”便利金融服务，让金融科技成果更好惠及老年群体。
该行依托5G通讯、视频直播、人脸识别等新技术，创新推出“视频柜员”服务。只需打开“银座移动营业厅”APP，一键拨通视频柜员，老年客户即可进行线上视频“面对面”交流，不出门享受与柜台相似的便利服务。
同时，该行还积极开展多种形式的进社区公益活动，向老年群体广泛普及金融知识。在营业网点，大堂经理为有使用意愿的老年客户耐心讲解自助设备功能，协助老年客户利用“银座移动营业厅”APP办理自助类业务，缩短排队等候时间；增设老年人附属设施，提供老花镜、爱心轮椅、手机充电等配套工具，努力为前来办理业务的老年客户提供便利，让金融科技成果不再成为老年客户无法逾越的“玻璃门”。（杨新迪）
编辑：赵鼎
声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。
