新华财经北京7月21日电 “我要转款。”客户冉女士来到农行重庆酉阳桃花源支行，对大堂经理说。
7月6日上午9时27分，农行大堂经理热情接待冉女士，冉女士要做150万元大额转账。同时，冉女士的手还一直指着自己的背包，神情恍惚又慌张。这些细节，引起了大堂经理的怀疑和警惕，根据防诈骗预案推测，冉女士可能正在被语音监听。
出于对客户的保护，大堂经理拿出纸和笔，给冉女士写起来。用书写方式与冉女士交流，这样稍微打消了冉女士的疑虑。大堂经理与冉女士书面交流近10分钟，初步了解相关情况，并判断为电信诈骗。
原来，前一天下午4时许，冉女士接到一个电话。一名自称是浙江省杭州市安全局的工作人员打电话给冉女士，告知其身份证信息被人冒用在南京市从事诈骗、赌博活动。并帮冉女士转接到南京市公安局进行在线报警，以免冉女士被追究刑事责任。
接着，一名叫陈国良的“警察”先与冉女士核对其身份证号码，随后与冉女士核实是否存在身份证信息被人冒用从事诈骗、赌博活动，要求冉女士进行资金清查。
期间，“警察”陈国良让冉女士不要挂电话，不能和其他人说话，不可让第三方知道，一定要积极配合工作，并威胁冉女士如果不转账，将追究其刑事责任。
为取得冉女士的信任，“警察”陈国良让冉女士添加QQ号，并在QQ上与冉女士进行了视频连线对话，让冉女士看到他确实身着警服，还与冉女士实时共享所在地址，确认他在南京市公安局工作。这一做法，让冉女士对陈国良“警察”的身份深信不疑，完全放下了戒备。
在“警察”陈国良的指导下冉女士登录一个名为“江苏省南京长城移动网上平台”查询备案通知单。冉女士登录后，该网站显示为“中华人民共和国最高人民检察院”。该网站伪造成权威网站的样式，取得了受害人的信任。
深信不疑的冉女士在网站内点击进入资金清查后，按照提示把自己银行卡的所有信息，包括银行账号、登录密码、注册身份证、预留手机号码等信息全部输入到该网站，犯罪分子就此掌握了冉女士的账户信息。在接到电话后不久，冉女士把34100元转入指定账户。
此次前来，冉女士坚持要把150万元转账，在反复劝说无效后，农行工作人员报警。
警方立即行动，与农行一起合作，对冉女士进行了反诈止付和反诈宣传，成功为冉女士挽回150万元损失。目前，警方已对涉案账户进行了冻结，正在进一步立案调查中。
受害人冉女士也恍然大悟，连连道谢。（潘钰琳）
编辑：赵鼎
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