中国银行河南省分行持续为受灾地区提供便民金融服务

河南暴雨牵动着全国人民的心。面对灾情,中国银行河南省分行第一时间通知辖内正常营业网点面向群众开放,提供紧急避险及休息区域,无偿使用雨伞、饮用水、食品、消毒物品,提供免费充电服务和Wi-Fi网络服务,为无法回家人员安排网点留宿。同时,中国银行河南省分行在汛情期间,持续为受灾地区提供便民金融服务。

个人金融服务方面:遗失中行借记卡,凭手机银行或身份证件,可到中行任意营业网点办理相关借记卡业务;遗失中行借记卡或身份证,且无法正常登录手机银行,中行可提供小额紧急救助取款业务(≤2000元);开通河南暴雨防洪捐款绿色通道,所有向灾区捐款均免收汇款手续费;7月25日起,对长城借记卡跨行同城、跨行异地ATM取现服务暂行免收手续费,保障网点及ATM机现金储备充足;7月22日至10月22日期间减免个人网银跨行人民币汇款手续费。

个人普惠贷款方面:对2021年7月22日-31日期间到期的个体工商户、小微企业主个人经营类贷款,如因受灾造成还款困难的,可申请调整还款期限,协助申请征信异议处理;满足应急贷款资金需求,切实保障抢险救灾及灾后复产资金需求,金融支持灾后重建。

消费分期方面:汛情期间,凡中行汽车分期车辆均享受绿色通道,由经办机构结合保险公司相关流程及要求,配合妥善处理车辆理赔及后续置换手续;汛情期间,向中行申请消费类客群分期均可享受优惠费率。


编辑:赵鼎

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