今年以来，中行山西省分行扎实做好防范打击电信网络诈骗犯罪工作，截至目前已成功劝阻或协助客户堵截电信网络诈骗23起，涉及金额244万元；堵截异常开卡715起，协助公安机关办理被骗资金返还292万元。
为了提高一线员工的识诈防诈本领和技能，中行山西省分行组织员工每日学习总行“平安中行”“中国银行山西省分行”“太原反诈中心”公众号推送的电信诈骗案件案例，以及《防范电信网络诈骗宣传手册》《堵截电信网络诈骗案例选编》等学习资料，切实增强全员识诈防骗技能，提升协助客户防堵电信网络诈骗能力。
中行山西省分行持续加强防范电信网络诈骗宣传，通过网点LED、LCD发布宣传标语、视频，在网点业务柜台、自助设备、智能柜台等醒目位置张贴防范电信网络诈骗风险提示、海报、折页，在自助设备操作界面设置安全提醒等宣传警示标语。同时，中行山西省分行制做《小中讲金融》系列反诈视频进行宣传推广，并开展了反诈宣传进社区、进企业、进校园等系列活动，起到普及反诈知识，守住“钱袋子”的良好社会效应。
此外，中行山西省分行积极协助公安机关开展涉案账户查冻止付工作。中行山西省分行严格落实“断卡”行动要求，派员入驻各级反诈中心协助开展工作，强化协同联动，切实为维护群众合法权益和财产安全贡献力量。（刘晓杰 董慧欣）
编辑：左元
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