9月以来，浦发银行杭州分行围绕浙江省2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动主题，精心组织，统筹推进，全面深入地开展系列金融知识普及宣传活动。
期间，浦发银行杭州分行积极组织辖属各机构面向金融消费者和投资者，以“线上+线下”相结合的形式宣传基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，重点突出老年人群、青少年、企业财务人员等电诈高危人群。除传统的宣传资料发放、厅堂微沙龙、咨询答疑释惑、多媒体轮播外，因地制宜走出去宣传，通过进社区、进商圈、进企业、进农村等，并通过公益短信推送、中国蓝电视专栏、主流电台直播等，构筑多维立体融合宣传矩阵，积极推动金融知识走进千家万户。
与此同时，浦发银行杭州分行多措并举，着力增强金融风险防范措施：一是严格源头把控，加强开户环节的客户身份识别，尤其是有效核实存在异常开户情况的客户身份和目的；二是加强业务培训，提升从业人员的反诈意识和能力，尤其是在客户办理业务时，做好风险提示；三是做好可疑交易检测报告，各网点重点关注可疑账户的交易情况，发现可疑交易及时核实，并采取适当的控制措施，帮助客户防损止损。
在新型电信网络诈骗手法不断翻新、模式持续升级的情况下，浦发银行杭州分行一手抓宣教，一手抓堵截，成效明显。辖内机构坚守阵地，基于专业判断、多方联动，先后拦截多起使用虚假工作证明的异常开户事件以及以网购退款、老年人传销、个人贷款等为名的各类网络诈骗事件，助力保护人民群众财产安全。其中，高新支行成功堵截了一起个人汇款诈骗，帮助客户避免了100万元经济损失；舟山定海支行员工成功堵截了一起“投资理财”电信诈骗，为客户挽回资金50万元，并荣获当地人行“反诈工作先进个人”称号。
金融知识普及月系列宣教活动不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，而且充分体现了浦发银行在社会公众心中高效、专业、温暖的责任担当和企业形象，为“共建清朗网络，共享美好生活”贡献了浦发智慧和浦发力量。（余力）
编辑：赵鼎
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