农行新疆分行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极探索创建“爱心驿站+”户外劳动者服务站点建设作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，为户外劳动者、老年客户及特殊群体提供饮水、用餐、休息、如厕等提供贴心暖心、精准高效的公益服务，把网点打造成“冷可取暖、热可乘凉、累可歇脚”的温馨家园。
据悉，今年以来，该行积极组织所辖各网点开展户外劳动者服务站点建设工作，在站点内配备了冷热空调、饮水机、冰箱、微波炉、充电设备，还有碘伏、创可贴等简单的应急药品，为户外劳动者环卫工人、出租车驾驶员、快递小哥、交警、市政维修工、建筑工等解决“吃饭有桌椅，渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖，累了能休息，轻伤能处理”等实际问题，打通为民服务“最后一公里”。
据了解，爱心驿站有便民箱、配备助残轮椅、便民箱、急救包等多项人文关怀设施，并设置特殊人群的服务设施如老花镜、助听器、血压计等，开通老幼病残孕等弱势群体绿色通道服务，如果您有需要，网点内所有员工竭诚为您服务，对有特殊需求的提供一对一专属业务指导，推出了相应的服务举措。
目前，该将“爱心驿站+”建设作为“我为群众办实事”的生动实践，全辖各营业网点全面实施开展“爱心驿站+”服务升温工程，针对户外劳动者等特殊群体着力改善网点服务环境、扩大服务半径、延伸服务触角、丰富服务内容，服务模式和内容更新完善，促进营业网点环境、服务、品牌齐“升温”。
目前，全行已建成户外劳动者的“爱心驿站+”265家，服务户外劳动者近12万人。此外，该行还提供金融知识宣传普及、防电信诈骗知识普及以及介绍农行金融产品、提供金融服务等，不断增强金融服务的温度与质效，进一步提升广大户外劳动者的获得感、归属感和幸福感。(郭中辉、汪彦佑)
编辑：赵鼎
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