贷款从申请到放款只需三天时间，智能化升级让长时间排队成为“过去式”，耐心讲解助老年人跨越“智能化障碍”……兴业银行重庆分行聚焦中小微企业、金融消费者迫切需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
践行普惠助发展
“上个月刚接到一个区县订单，产品基本不愁销路，现阶段采购生产物资和研发急需资金，限于公司可抵押的固定资产较少，想融资又无处着力，还好兴业银行重庆空港支行经理主动上门调研，帮助解决了资金难题。”重庆本乐科技股份有限公司负责人介绍说。
本乐科技负责人介绍智能杀虫灯
作为一家初创科技型企业，本乐科技成立于2016年，主要从事农林业病虫害“智能测报、绿色防控”和“数字化农业信息平台建设”的研发、生产、销售和服务。成立以来，本乐科技通过持续加大科技研发投入，已累计获得30余项国家发明专利和软件登记注册证书，成为行业内为数不多的国家高新技术企业。
产品符合国家政策导向，尽管现阶段规模小但具备高成长性，兴业银行重庆分行针对初创科技型企业融资服务需求和特点，充分发挥“快易贷”产品线上申请、方便快捷、随借随还等优势，最大限度地发挥资金使用效率，切实减轻企业财务负担。
贷款从申请到放款只用了三天时间。不同于传统的企业流动资金贷款，“快易贷”通过对银行内外渠道获取的小微企业及小微企业主的数据信息进行分析，建立数据分析模型，对符合模型准入的借款企业，线上融资系统自动核定授信额度并发放贷款，其中授信额度最高可达200万元，额度循环使用，有效解决小微企业“短、频、快”的融资需求。
科技赋能优服务
与传统银行网点的现金业务区在最显著位置不同，兴业银行重庆空港支行对智能服务区、非现金业务区、理财类产品销售专区、便民服务区、公众教育区等功能区域进行科学布置，通过智能化设备的引入和升级，让科技感智能化扑面而来。
如何才能为客户提供更适应当前需求的便民亲民服务，兴业银行重庆分行按照总行和《中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，以“标准化、智能化、特色化”为指引，科学调整网点形态与功能定位，引进创新技术加快网点智能升级，优化业务流程，提升客户体验。
客户通过智能化设备可完成借记卡开户申请、开通网上银行、手机银行、三方存管账户、购买理财产品、缴费，以及办理定期开户、转账、还款等诸多服务。设备流程化、智能化、自动化的设计，为客户带来的是更加顺畅、方便、快捷的金融服务。
为解决老年客户群体的金融服务需求，空港支行坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，在网点建设及环境管理中引入人性化、友好型的理念。轮椅坡道、绿色窗口、爱心座椅、语音提示系统取款机、低位自助设备、老花镜等设施一应俱全，同时配备专门的业务审核员或机具管理员，为老年客户使用智能设备提供实时的协助，助力老年客户跨越“智能化障碍”。
力行消保展担当
9月以来，渝小兴课堂发布原创漫画视频、H5，阅读量高达552.5万，累计粉丝数达1806万；开展金融知识沙龙讲座67场、进社区33场、进商圈30场、进乡镇16场、进学校9场、进企业2场、集中宣传活动7次；累计发放宣传折页3.1万余份，累计受众人群达700万余人次……
进社区、进商圈、进街道、进校区、进村镇、进企业、进乡村，利用网点宣传、电视、沙龙知识讲座、网络媒体、微信公众号、渝小兴课堂、抖音小视频、微信群、朋友圈等多种渠道和形式，兴业银行重庆分行聚焦老年人、青少年和务工人员等群体，广泛普及金融知识，着力提升公众金融知识宣教效果。
在乡村振兴一线，兴业银行重庆分行派驻黔江区麻田村乡村振兴工作人员通过案例解剖的方式，向当地村民普及金融知识，引导村民远离非法集资、谨防电信诈骗、保护个人信息，打通乡村金融知识普及“最后一公里”。走进校园，兴业银行重庆分行消保讲师与志愿者团队一起，向广大师生耐心解答金融服务咨询，讲解“校园贷”“美容贷”等违法违规金融行为危害，着力提高广大师生防范金融诈骗的能力和保护自身财产安全的意识。
自“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动开展以来，兴业银行重庆分行不断提升宣传教育的力度、广度和深度，帮助金融消费者消除金融知识盲点，打通金融服务堵点，为提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造清朗金融网络环境积极贡献兴业力量。（李彦霓，秦灵）
编辑：赵鼎
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