和讯网日前发布的一项有关直销银行的调查报告显示，33.76%的受访用户很熟悉直销银行，43.95%的受访用户已在直销银行开户；而在已经上线的19家直销银行中，61.1%的受访用户选择了民生银行。
作为国内首家试水直销银行的金融机构，民生银行在2014年2月28日正式上线直销银行，并迅速奠定了明显的领先优势。截至目前，民生直销银行资产规模达到246.20亿元，客户数达到160.4万人，如意宝申购额达3035.6亿元。
据悉，在服务提升方面，民生直销银行在渠道、流程上广泛搜集客户的意见和建议，在操作流程、响应速度等方面持续优化和改进，不断提升客户体验。同时，根据客户不断更新的金融需求，为客户提供多样化的纯线上互联网金融服务。
