中信银行太原分行持续强化金融服务，坚持“离行不离岗，服务不打烊”的理念，多措并举践行金融责任，为打赢疫情防控阻击战提供金融支持。
坚持“特事特办、急事急办”的原则，简化业务办理流程，开辟快速通道；全力支持慈善捐款、政府划款、医药采购等业务，确保大额资金特别是救灾便捷汇划、及时入账；安排人员积极与省内医药生产企业、药品配送企业、公共卫生机构以及保障用品生产、加工、销售企业联系，及时了解企业资金需求，制定金融服务方案；自1月29日起至疫情结束止，免收客户人民币存取款和转账手续费、对公账户服务和对公现钞服务手续费；针对个人客户提供“线上+线下”7*24小时不间断金融服务，由网点理财经理利用电话、微信等方式，在线指导客户利用手机银行等进行业务办理。
目前，中信银行太原分行已为国药集团山西有限公司和国药控股山西有限公司紧急办理了现金缴款、电子银承开票等业务，保障了抗疫重点采购企业的正常运转。为田森医疗救助基金会开通业务办理绿色通道，帮助客户在第一时间将救助款100万元捐赠至抗疫一线。（李新苗 宁静）
