农业银行漳州分行贯彻落实各项决策部署，主动作为，提前安排，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，及时为客户提供优质高效的金融服务，积极做好捐赠工作，全方位助力打赢疫情防控阻击战。
强化“关键少数”责任担当
农业银行漳州分行党委第一时间做出工作安排，强化“一把手”主体责任和属地管理责任，迅速成立了以分行党委书记、行长方学文同志任组长的疫情防控工作领导小组，并设立了综合协调组、物资保障组、金融服务保障组、信贷服务保障组等4个专项工作组，明确职责分工，协调配合，抓好各项防控措施的落实。各级行领导干部带头坚守岗位、靠前指挥，深入基层一线，及时发声指导，及时掌握疫情，及时有效解决遇到的困难和问题，做到守土有责、守土尽责。
生命和健康“放在第一位”
保障人民群众的生命安全和身体健康始终是第一位的要求。农业银行漳州分行从自身做起，严格落实疫情排查、监测、预警等工作，把防护做到位。
农业银行漳州分行严格执行应急值守制度，由各级行“一把手”带班，保持通讯联络畅通，安排责任心强、熟悉情况、综合素质好的骨干值班，及时报告辖内疫情信息和防控工作情况；严格执行疫情日报告等制度，做好疫情防控措施的正确宣传引导，增强员工自我防护意识。
农业银行漳州分行运营管理部、各一级支行“一把手”和分管行长、网点挂点领导牵头抓好督促检查，落实开门营业网点营业办公场所的卫生防疫措施；每天营业前做好营业场所、自助机具等的消毒和清洁卫生，为员工和客户提供安全的营业环境；多渠道采购防疫物资，为一线员工提供洗手液、消毒液、酒精棉等消毒用品及口罩、体温计等防护用具，要求网点员工佩戴口罩营业，加强自我保护，并做好上门办理业务的客户体温监测，为有需要的客户提供一次性口罩；关闭自助取款机循环功能，严格清机，收回原现金，加配新钞；对回收现金及库存现金进行臭氧杀毒，确保为客户提供“干净钱”“卫生钱”。
金融服务保障“一盘棋”
农业银行漳州分行主动走访防疫物资生产企业，了解服务需求，并建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审，并强化信贷规模调配，足额保障卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面合理用信需求；同时，对疫情防控相关行业贷款，执行最优惠利率。
集科研、生产、销售为一体的医药上市公司漳州片仔癀药业股份有限公司，在疫情爆发后，其子公司厦门片仔癀宏仁医药有限公司承接全省各地区医院的药物配送，急需资金大量采购防疫重点储备药物。得知此事，农业银行漳州分行营业部党员先锋团队放弃午休时间来回驱车2个多小时为企业办理8000万元流动资金贷款手续，并在农业银行福建省分行大力支持下，突破相关制度，主动给予该企业优惠利率。该笔贷款通过省、市两级行信贷审批绿色通道，仅用两天时间就让企业足不出户收到贷款资金。
此外，农业银行漳州分行加大线上金融服务力度，引导客户使用网银、掌银等农行线上金融服务渠道，降低网点客户聚集。其中，农业银行平和支行组织客户经理通过电话、微信与客户联系，了解客户金融服务需求；疫情发生后，该支行客户经理共拨通了300多位客户的电话，帮助十几位客户完成线上还款、借款、转账等金融服务。 (江宏伟)
