新华财经上海2月22日电（记者王淑娟） 平安银行董事长谢永林21日接受记者采访时表示，新冠肺炎疫情是阶段性的，对公司一、二季度的负面影响比较显著。如果短期可以遏制住，整体风险经过测算是可控的。疫情过后，随着消费、经济发展的复苏，信贷需求也会反弹。同时，这次疫情也使得平安在科技方面的投入有了用武之地，员工线上培训、线上督导、线上营销、客户服务等都全面在线上有序进行。科技的赋能下，平安银行AUM业务板块目前的恢复率甚至达到了110%以上。
靓丽业绩背后的“护城河”
2019年平安银行在资本市场上颇有建树，经过三年的转型，平安银行的业绩基本面有了全面改变，股价创上市以来历史新高，资金流入量位列上市公司前位，可转债发行创记录。日前，平安银行发布了上市银行首份2019年年报：2019年实现营业收入1379.58亿元，同比增长18.2%；净利润281.95亿元，同比增长13.6%。
谢永林对这份成绩单的评价是，平安银行2019年交出了一份令人满意的成绩单，全行营收、净利润增速创新高，盈利能力不断增强，而且这份成绩单是建立在扎实的资产质量基础上。零售收入、利润占比都进一步提升，信用卡交易金额同比增长23%，综合金融发动机的带动作用逐步发挥。
靓丽数据的背后，市场更加看重的是平安银行是否具备可持续发展的能力。
谢永林认为，经过前三年的转型积累，平安银行已经形成了三大关键动能。一是结构均衡的发展动能。2019年业绩表现上零售更强，而资金同业也开始发力，各个业务板块的发展呈现出欣欣向荣的态势，在均衡的基础上将推动总盘子越做越大。
二是健康持续的增长动能。平安银行各项风险指标不断优化，拨备覆盖率不断提升，2019年靓丽的成绩单有底气、可持续。
三是全面数字化的经营动能。过去一年平安银行不断提升数字化经营能力，直接受益是成本降低、效益提升、客户体验更好。过去一年营收平均同比增长18%，人均获客提升50%，信用卡审批产能是原来的10倍以上，4小时压缩到5分钟，得益于客户体系的完善，2019年借记卡客户服务费用节省50%，信用卡客户服务费节省30%。平安银行打造了智能化决策大脑、风控大脑、服务大脑，零售客户经理追踪业务通过线上进行，智能化平台预警了多个项目，为全行风控筑牢科技防线。
2019年营收、利润大增，平安银行还提高了分红比例，每10股派现2.18元。谈及分红提高，谢永林表示，“过去几年平安银行过的并不容易，压缩对公支持零售，大量的利润要抵补留存的风险，可转债发行后，资本状态好一些，利润状况也好一些，所以加大了分红比例。未来，在分红和自身发展支撑取得平衡的基础上，会加大分红力度。”
以科技打好抗疫保卫战
眼下，疫情还在进行时，对银行的影响不容忽视。谢永林表示，影响主要是在消费信贷方面和对公业务上。受疫情影响，目前消费信贷整个行业的逾期都在上涨，好在平安银行2018年初就收紧了客户准入门槛，抗风险能力还算强。长远看，中国消费市场的需求是非常大的，疫情一过，相信状况就会好转。对公业务上，三年来平安银行的信贷组合做了很大的结构化调整，聚焦重点行业、重点地域、重点客户，这次受疫情影响较大的是餐饮、旅游、影视娱乐等行业，这些行业的信贷敞口占平安银行整体对公信贷的比例很低。
谢永林表示，平安银行在湖北地区的信贷风险敞口占比1.6%，截至目前湖北地区的不良率为0.79%，资产质量仍然很好。“疫情对金融业一季度甚至二季度的负面影响是有的，但相比餐饮、航空等行业，金融机构受影响的程度相对较低，而且抗风险能力较强。”
疫情下，平安银行以往积累的科技优势得到了全面展示。通过AI技术、线上化服务、智慧移动办公等科技，平安银行为客户持续提供金融服务，确保各项业务平稳、高效运转。
“这次疫情期间，我们用线上化手段服务客户，快速恢复生产，开辟绿色通道，为防疫物资生产企业提供各项服务，扩大产能，共同抗击疫情。”谢永林表示，最近用科技做了不少文章，员工居家也能开展工作，这些都是平时科技积累的结果。这次疫情，把银行业的线上化经营推向了新的高度，数字化经营的推动下，平安银行一线人员早就百分之百复工。
“用金融科技打造优势，这次疫情会催生很多新形态出来，会改变很多传统模式，也是展示我们已经积累和布局的科技能耐的机会。”谢永林举例，包括平安银行和平安集团这次年报发布时间比去年提前了一个月，也和智慧财务工程有关，也是科技投入、科技引领带来的结果。
