疫情发生以来，交通银行上海市分行各级党组织和广大党员冲锋在防控疫情第一线，以实际行动践行初心使命。
“离行不离岗”，服务客户时刻在线
疫情期间，交行上海市分行个金部（消保部）、卡部联合党支部第一时间成立党员先锋队，积极投身疫情防控与服务客户的工作中。
由于疫情影响，市民到网点数量大幅下降，党员先锋队一方面牵头合理安排全行网点营业时间，设计制作防疫系列宣传海报，指导网点防疫，切实保障客户及员工健康；另一方面创新培训模式，通过在线方式提升员工服务客户的专业能力，及时向客户传达准确、清晰的产品信息，推广一对一视频、场景内交易等方式，积极做好客户线上服务工作，确保“服务不打烊”。
坚定不移守岗位，挺身而出敢作为
“我决定取消行程，我要留下来和同志们一起坚守岗位。”过年前夕，交行上海市分行储运中心党员李文主动取消探亲行程。据悉，储运中心先后有10多名党员群众取消了原定节日期间外出的行程，还有更多人选择了在1月底之前提前返沪，坚守抗疫一线。
为确保交行投向社会公众的现金防疫安全，交行上海市分行要求所有网点柜面的现金采用收支两条线的做法予以回笼上缴。代理库管库党员员工仅用三天时间，完成了近3亿元现金钞券的回笼入库工作。
冲锋在前做表率，甘于奉献见真情
疫情期间，首家入驻G60科创走廊启迪园区的上海英众信息科技有限公司因新建智能电子设备生产基地项目向交行上海松江支行提出了融资需求。园区所在的交行上海车墩支行虽未对外营业，但松江支行党员先锋队成员们第一时间响应，主动返岗，及时联系企业开户、收集资料、上报授信。在与公司经过反复线上沟通后，迅速开通绿色通道，以最快速度协助完成柜面开户手续及后续工作。
金山地处上海市郊，疫情期间快递往来不便。“我是党员，我选择挺身而战”。交行上海金山支行营业部经理吴丰伟为了协助支行给员工及客户准备口罩、消毒液等防疫用品，保障网点顺利复工，她驱车往返各大药店排队、询问、订购，路程累计达数百公里。
飞卓科技（上海）股份有限公司是一家专业从事工业控制仪表研发、生产、销售的高科技企业，此次疫情使得公司的红外测温仪产品新增了大批订单，该公司向金山支行提出了融资需求。金山支行对公客户经理黄洁虽在产假期间，仍第一时间与客户对接，最终在分行的大力支持下，成功为该公司发放流动资金贷款，及时为抗疫企业解决了特殊时期的融资需求。
该公司红外测温仪产品用于疫情防控重要关口
抗疫当前强责任，迎难而上显担当
疫情发生后交行上海徐汇支行党委第一时间下发《致支行全体党员的倡议书》，号召党员带头做好疫情防控和金融保障工作。2月14日，宜山路支行在党员副行长周松的带领下，以“冲锋在前，奋斗实干”的精神，为人民银行专项防疫再贷款名单内的重点企业发放贷款100万元。
宜山路支行副行长周松陪同客户办理业务
除此之外，支行党员先锋队成员于2月19日成功为市应急征收名单中的某企业发放贷款600万元。从开户到放款仅用2天时间，为抗疫工作争取了宝贵时间。(邓侃)
