为做好新冠肺炎疫情期间金融服务支持工作，加强正面引导，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，交通银行海南省分行于3月9日起在全省范围内开展“3·15”消费者权益保护宣传教育周活动。
与以往不同的是，今年的活动主要以线上宣传教育为主。交行海南省分行积极组织网点利用“姣姣说消保”的统一形象，制作微信长图、短视频等宣传内容，通过典型案例剖析等方式，向消费者开展“以案说险”的风险提示，并通过分行公众号、员工朋友圈等渠道进行宣传教育。同时，分行还鼓励网点借助云端银行“云管家”功能、个金客户经理工作平台直播功能、手机银行APP管家服务“空中理财室”功能，向客户进行一对一宣传教育。
据了解，交行海南省分行各单位积极响应分行号召，发动员工制作多样化宣传素材，踊跃参与到活动中。其中，海府路支行借助云端银行“云管家”功能，由个金客户经理每日将员工制作的“防范网络借贷诈骗提示”长图向客户进行推送；三亚大东海支行联系当地学校，以线上课堂的形式宣讲消保知识，营造了浓厚的宣传氛围。
接下来，交行海南省分行还将持续加大活动组织力度，致力于提升社会公众的金融素质和安全意识，积极建立消费者宣传教育服务工作长效机制，助力提升全行的消费者权益保护工作。(叶文华)
