小微企业是创新的“生力军”。近日，浦发银行杭州分行积极落实“放管服”和“六稳六保”工作要求，践行“支付为民”理念，着力试点小微企业“简易开户”流程。这一流程简化工作，为缓解开户资料过多的“痛点”、疏导柜面等候时间长的“堵点”等难题提供通道，更为简政提效，全力提升小微企业服务质效打下基础，以实际行动写好助力“优化营商环境”的答卷。
浦发银行杭州分行在服务过程中，多重效应叠加，使客户获得多重体验，同时提高时效。以企业账户开户为例，浦发银行杭州分行提供了微信银行、手机银行等多种类型的预约开户渠道。客户预约成功后，银行网点迅速对接客户，提供开户指导服务。与此同时，客户还可同步发起11项账户功能的签约申请，具体包括公司网银、单位结算卡、邮件电子回单、综合电子账单、及时语邮件通知、手机银行、电子银企对账等功能，妥妥的一条龙服务。
同时，为进一步优化小微企业银行开户服务，满足小微企业开业基础金融服务需求，浦发银行杭州分行优化了原有的开户操作，推出小微企业“简易开户”流程，支持小微企业客户一次在线预审资料，柜面一站式办理，提供先行开户、后完善尽调、合理开通账户非柜面支付渠道等特色服务，减少小微企业提供与开户业务潜在风险不相称的资料，减少企业跑腿，为小微企业提供具备“幸福感、安全感、获得感”的账户服务体验。
此外，为有效提升小微企业对优化开户服务的认知度和认同感，浦发银行杭州分行积极宣传，打造良好营商氛围。除了对开设企业账户的服务标准和办理时限进行公示，银行还提供开户指引手册，明确在符合开户相关规定的情形下，一个工作日内即可完成企业银行结算账户的开立，且自开立账户之日，即可办理收付款业务。（胡一敏、言莺）
