新华财经北京3月8日电（记者 吴丛司）“大型商业银行普惠小微企业贷款增长30%以上”——5日提请十三届全国人大四次会议审议的政府工作报告提出了今年的重点工作。专家指出，伴随着制度性减税降费的系列举措，普惠金融服务力度预计将进一步加大。
记者8日从中信银行获悉，该行持续加大普惠金融的拓展力度与深度，将发展普惠金融、服务小微企业上升到自身战略转型的高度，列为“一把手工程”。该行还提出三大举措，以科技赋能创新服务小微企业。
一是加大线上化产品开发。基于“小微企业+小微企业主”“基础数据+行为数据+交易数据”等场景化大数据，中信银行开发推广了“物流e贷、银商e贷、银税e贷、关税e贷”等一系列线上化的纯信用贷款产品，减少对抵质押担保的依赖，为小微企业提供“零接触、免抵押、无担保”融资服务。
二是优化在线运营服务。在门户网站、网上银行、手机银行等电子渠道，建立超过1000名客户经理在线的“云端营业厅”，优化企业在线开户流程，上线手机银行云办公功能，7x24小时为企业提供支付、代发等在线服务，随时响应小微企业金融需求。
三是减免金融服务费用。疫情期间，中信银行免收对公客户的人民币存取款、本行转账及通过人民银行二代支付清算系统发起的转账汇款手续费；免收对公账户的服务手续费，包括对公账户开户费、对公印鉴挂失、电子对账服务、单位结算卡等；免收对公现钞服务的手续费，包括对公零钞清点费、大额取现费、上门收款等。同时开通金融服务绿色通道，简化各类费用审批流程。
此外，中信银行将普惠金融指标在分行综合绩效考核权重提升至10%以上，分支机构主要负责人的考核与此挂钩；对普惠、小微、扶贫等贷款信贷规模不设上限、敞开供应，给予内部资金转移价格优惠，给予专项经济利润补贴；对表现突出的团队和个人予以专项奖励，将不良贷款的容忍度则提升至“不高于各项贷款不良率3个百分点”。
截至2020年12月末，中信银行普惠金融贷款余额超3000亿元，比上年末增长超900亿元，贷款增速高于各项贷款增速30多个百分点；有贷款余额客户数超16万户，比前一年末增加5万户；资产质量稳定在较好水平，不良率低于全行平均不良率。
编辑：翟卓
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