自疫情爆发以来，贵阳银行认真贯彻党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，严格落实省委省政府、市委市政府及监管部门有关工作要求，高度重视、迅速行动，全力以赴驰援抗疫，多措并举遏制疫情蔓延，展现了地方金融主力军的责任与担当。
成立领导小组，责任到人。成立贵阳银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，明确职责分工，标准量化，责任到人。领导小组下设办公室、金融服务组、业务保障组、后勤保障组和善后处理组五个工作组，明确疫情防控的具体措施和工作要求，制定有针对性的业务持续运营计划和应急处置，筑牢疫情防控安全防线。
支持抗击疫情，爱心捐赠。连日来，湖北省武汉市发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速在全国蔓延，作为重灾区的武汉市疫情形势十分严峻，为支持开展疫情防治工作，贵阳银行坚决落实党中央、国务院决策部署，积极响应有关号召，向湖北省慈善总会捐款1000万元，并认真做好疫情防控及金融服务保障工作，全力支持打赢疫情防控狙击战。
开展疫情防控，不留盲区。全面深入做好员工健康监测和相关信息申报，对带班值班人员实行日健康监测，做到全员覆盖，不留盲区。对春节期间离开贵阳市的员工尤其是经过疫区和与确诊、疑似病例有过接触史、有相关病症员工信息的收集、整理、汇总，并建立详细台账，跟踪了解重点疫情风险员工身体状况。同时，发现异常情况，及时向上级有关部门报告，并按照要求迅速采取相应防控措施和相关善后处理工作。
做好网点防护，群防群治。各营业网点统一配置医用口罩、消毒液、测温仪等必要的卫生防疫设备；全行员工上班、值班期间必须佩带口罩，并为其测量体温，确保无异常及发热症状后方可进入营业场所。各营业网点建立每日定时消毒杀菌制度，柜台、自助服务机具等与客户接触较多的区域进行高频次无死角清洁消毒。同时，加大自助设备、网上银行、手机银行等服务渠道的宣传力度并引导客户利用线上渠道办理业务，减少人员聚集。
加强金融服务，共克时艰。全面加强对医疗及科研机构、疫情防控相关企业和一线医护人员等方面的各项金融服务，积极主动对接，开通绿色通道，全力支持抗击疫情；及时响应并有效满足城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生等领域的配套金融需求。高度重视因疫情暂时受困的行业、企业和人群，保障疫情期间“数谷e贷”线上业务运行畅通，有贷款需求的普惠客户可直接通过贵阳银行“爽爽Bank”App申请贷款，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，以及因疫情影响正常经营遇到暂时困难的企业，采取不还本续贷、减免逾期利息、延后贷款归还时间等方式帮助其渡过难关。(贵阳银行 李雪)
