自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，重庆农村商业银行党委坚决提高政治站位、强化责任担当，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，把防疫期间人民群众健康安全放在第一位，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，积极部署安排疫情防控工作。
全力落实肺炎疫情防控职责。该行党委第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，各级党组织主要负责人坚决担起本机构疫情防控第一责任人责任，形成了总行统一领导、分支行统筹协调、各分理处全员参与的三级联动防控工作体系。各分支机构在总行的统一部署下，成立本机构疫情防控领导小组，全行员工共同参与疫情防控工作，严密细致做好本单位疫情监测、排查、预警、防控等工作，做到“严防死守、不留死角”。
全力营造安全放心服务环境。充分发挥1770多个营业网点的服务网络优势，借助微信公众号，网点电子海报屏、门楣滚动字幕、宣传海报、业务办理手写签字板等平台渠道，强化疫情防控相关知识宣传和普及，增强群众应对疫情的自我保护能力及抗疫信心。持续强化营业办公场所门前、厅内、柜面的卫生防疫管理，重点加大对营业厅、自助银行等客户流动较为频繁区域的消毒力度，提高营业柜台、自助存取款机等重点设施消毒频次。对前来网点办理业务的客户测量体温，发布佩戴口罩、少出门、避免聚集性活动等温馨提示。
全力保障客户员工安全健康。主动加强对一线员工（含退休退养员工）的关心关怀，在辖内营业网点配备口罩、体温检测仪、消毒液、橡胶手套等疫情防护物资，保障基层一线员工防疫物资供应。同时，加大对一线员工的走访慰问力度，要求网点员工、外包人员佩戴口罩上岗。在全力保障金融服务需求的情况下，坚持人员最小化原则，合理安排网点营业时间和人员安排，减少人员聚集。同时，积极引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行、银行自助机具等渠道自助办理金融业务。各分支机构还对押运的钞箱、现金采取消毒后再交接，防止在现金作业环节发生病毒接触性交叉传播，降低病毒传染风险，保障员工及客户的健康安全。（王松涛）
