新冠肺炎疫情发生以来，内蒙古银行哈尔滨分行高度重视，迅速反应，切实提高政治站位，全行上下牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚持把疫情防控和金融服务作为当前工作的重中之重，坚持两手抓、两手都要硬。
一、不忘初心，严管严控，全力阻击新冠病毒
“疫情就是命令，防控就是责任”。内蒙古银行哈尔滨分行党委始终把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，班子成员各司其职、抓好落实，各机构负责人看好门、管好人，全行员工众志成城、守土尽责，将各项防疫措施做实做细做到位。
快反应，细部署。紧急成立疫情防控工作领导小组，明确职责、细化流程，第一时间安排专人采购防疫用品，明确分配方式和保管要求。充分利用“企业微信”和“学习强国”等网络线上平台安排部署防控工作，满足新形势下“短、平、快”沟通需要。制定并下发疫情防控应急预案及工作规范等文件，全面规范指导开展疫情防控工作。
细排查，严执行。各机构负责人亲自上手，按日报告工作日志。全面排查员工健康状况、接触人员及出行轨迹等，严格落实“日报告”“零报告”。实行弹性工作制，网点轮流营业，员工错峰上下班。严格执行外出人员返回居家隔离要求和上岗审批要求，坚决杜绝身体抱恙及隔离期未满人员到岗工作。
全督导，抓落实。建立由各支行、各部门为主要阵地，党委书记、班子成员、各机构负责人及支部纪检委员为四级网格员，全员共同监督防控的网格化联防联控管理机制，通过明确责任进行地毯式排查，确保疫情防控工作横向到边、纵向到底。
二、牢记使命，特事特办，全力做好各项金融服务
全面回访，多措并举关怀小微企业。对因疫情可能出现还款困难的授信客户，制定罚息减免、征信保护等救助措施。对批发零售、物流运输等行业客户制定免还本转期续贷、阶段性调整贷款利率等阶段性扶持措施。开通小微企业快速审批通道，主动对接卫生防疫和民生物资相关企业，与企业共度难关。积极开展“百行进万企”融资对接工作，竭力为小微企业量身定制融资服务方案。为小微企业贷款开通绿色通道，高效审批。
多部联动，鼎力支持企业复工复产。在得知黑龙江源龙源塔城酿酒有限公司复工生产防疫用75%酒精消毒液资金有困难后，立即派人调研，在风险可控的前提下，开通绿色通道，公司银行部、授信评审部、营业部“三部联动”，特事特办、快审快批，给予企业2000万元信贷支持，有力保证了这一民生企业的正常运转。
随时待命，满足客户临时办理业务需要。网点轮休期间，始终坚持“客户为本，精益求精”客户理念，急客户所急，多次紧急调整网点营业时间，满足客户临时办理业务需要。在总行国际业务部的大力支持下，总分支三级联动，为紧急采购防疫用品向医院捐赠的企业，优化汇款路径，缩短业务时间，减免汇款手续费，顺利办理跨境汇款，有效保障防疫物资按时发出。为因自身业务需要急需办理境外汇款业务的某外贸企业客户临时开门营业，专门为其办理汇款业务，保障了客户利益不受损失。
三、践行责任，全员全力，发挥党团工会带头作用
严守纪律，传播正能量。各网点积极通过微信公众号、LED滚动屏、荧光展示板等方式，转载疫情防控政策、宣导公共卫生知识，提高社会公众对疫情的科学认识；全员带头坚持遵守疫情防控各项制度规定，督促身边人提高防范意识，不信谣、不传谣、不造谣，科学解疑释惑，坚决维护社会大局稳定。
蒙银有爱，同心抗疫。在全国全力抗击疫情之时，内蒙古银行哈尔滨分行向多个社区、警察等防控一线，捐赠口罩、护目镜、手套、酒精、消毒液等紧缺防疫用品。同时，积极响应总行党委和团委倡议，参加红十字会和青少年发展基金会公益捐赠活动，全员主动参与、自愿捐款，截止目前分行共有168人累计捐款38200元。
秉承“专注于心、高效于行”工作理念的蒙银人始终发扬“吃苦耐劳、一往无前的蒙古马”精神，在美丽冰城继续做好“客户信赖的精品银行、服务政府的贴心银行、助力小微的伙伴银行、普惠城乡的责任银行”！（张中闻）
